Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yanlış Gönderilen Büyük Dolap İçin Evden Kurye İadesi Talebi

ID:35913687

Yanlış Gönderilen Büyük Dolap İçin Evden Kurye İadesi Talebi

Buse

06 Mayıs 12:49

Trendyol üzerinden 9 raflı merdiven dolap siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesine rağmen Trendyol, bu konuda yardımcı olmuyor.

Elime ulaşan bu büyük dolabın iadesi için benden ürünü kendi imkanlarımla kargoya götürmem isteniyor. Evde küçücük bir bebeğim varken böyle büyük bir ürünü kargoya taşımam fiziksel olarak mümkün değil. Uygulama üzerinden ve destek kanalları aracılığıyla durumu iletip özellikle kurye yönlendirilmesini talep etmeme rağmen, “Siz götüreceksiniz” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Artık üründen de geçmiş durumdayım, tek isteğim yanlış gönderilen bu büyük dolabın evimden kurye ile alınması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sipariş numaram: 11180098900. Bu konuda evden teslimat sağlanarak iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Dolap

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Ürün İçin Evden Kargo Alımı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Firdevs

Trendyol

30 Temmuz 2025 10:58

336

Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre fırın dolabını iade etmek istiyorum. Ancak uygulamada "evden kargomu al" seçeneği çıkmıyor ve ürün oldukça ağır olduğu için kargo şubesine götürmem mümkün değil. İade talebimi oluşturmak ve destek almak için müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat h...

1 Destek

Ağır Ayakkabılık İadesi Evden Alınmadı

Ozlem

Trendyol

07 Nisan 16:51

153

Trendyol üzerinden 1109975 8811 numaralı siparişimle 3 kapaklı kayar raflı siyah ayakkabılık aldım. Ürün 2. kata kadar ev adresime teslim edildi; ancak geldiğinde ebadının beklediğimden büyük olduğunu gördüğüm için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve özellikle “adresimd...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Müşteri Olarak Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi

Ercan

Trendyol

11 Kasım 2025 15:06

260

Trendyol üzerinden eşimin hesabından bebekler için ıslak mendil siparişi verdik, ancak bize yanlışlıkla bebek bezi gönderildi. Yanlış ürünü iade edip ücretimizin iadesini talep ettik fakat Trendyol, ürünü teslim almadığı için paramızı da iade etmiyor. Ürünü bizim kargoya götürmemizi istiyorlar. Ben ...

Engelli Müşteri Olarak Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Hasarlı Koli İadesi Sonrası Eski Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

Büşra

Trendyol

14 Ocak 01:12

223

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında mağazasından 10080419461 numaralı siparişimle 6.075 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün iki koli halinde kargo ile gönderildi; kolilerden biri bana ulaştı, diğer koli ise kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmed...

Trendyol'da Hasarlı Koli İadesi Sonrası Eski Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-5.jpg

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-4.jpg

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg

Trendyol Yatırılmayan Para İadesi

Neslihan

Trendyol

09 Ocak 2024 15:58

1.097

2318371981 sipariş numaralı 18.10.23 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 3 kapaklı gardırop aldım. Kargo ürünü kata çıkarmadığından dolayı iade ettim. 31 Ekim tarihinde firmaya ulaşan ve bende olmayan ürünün parasını bir türlü alamıyorum. 4sefer Trendyol asistan 4 seferde müşteri hizmetleri ile ...