to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Su üzerinden İstanbul Esenler’de Erikli marka 2 adet damacana su siparişi verdim. Dün verdiğim sipariş saatlerce “yolda” olarak gözüktü, ancak akşam teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenip siparişim sonlandırıldı. Durumu ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve iade gerçekleşti.
Bugün tekrar sipariş oluşturdum (sipariş numaram: 0531*****32). 9:45’te verdiğim sipariş saat 11:40 olmasına rağmen hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslim edilmedi. Bu durum üst üste iki gündür başıma geliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir çözüm sunulmadı, şikayet kaydı bile açılmadı.
Siparişlerin teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Madem siparişler teslim edilmeyecekse mağazanın uygulamada açık tutulmamasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Su 19 litre damacana siparişi verdim. Siparişi iş yerimdeyken, ev adresim için oluşturmak istemiştim fakat sistem otomatik olarak iş yeri adresimi seçmiş ve bunu fark etmeden siparişi tamamladım. Kısa bir süre sonra 0539*****98 numaralı telefondan a...
29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...
Ürün ve hizmetten şikayetçiyim. Trendyol üzerinden uzun süredir Erikli damacana su sipariş etmekteyim. Fiyat politikalarından dolayı damacana değişimli Danone Hayat İçecek siparişi verdim. Su siparişim 6 saat sonra geldi ve 'Erikli damacana bidonunun tarihi geçmiş, eski tarihli' diye Danone Hayat İç...
22.01.2025 tarihinde Trendyol GO' dan Erikli damacana su sipariş ettim. Ürünün teslimatı yapıldı. Görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Erikli müşteri hizmetleri beni aradı ve ücret iadesi yerine damacana suyu teslim edebileceklerini söyledi. Ben de tamam dedim. Sonra sipariş verdiğim şubede...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet 19 litrelik Erikli marka damacana su siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi teslimat günü evde olmadığımız için kapıya 2 adet boş damacana bıraktık. Normalde boş damacanalarımız alınır ve karşılığında 2 adet dolu damacana teslim edilir. Ancak bu ke...
Erikli Su 
Yorumlar