Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Kutu Açık Olması Nedeniyle İade Reddi

profile
Volkan
21 Nisan 13:50
32

Trendyol üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım (#11123297329 numaralı sipariş). Ürünü 8 Nisan tarihinde teslim aldım ancak kutuyu açıp denediğimde kulaklığın iPhone marka cep telefonuma uyumlu olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, geldiği gün aynı saat içerisinde tekrar paketine koyup kargoya vererek iade ettim.

Ürünü iki kez iadeye göndermeme rağmen 20 Nisan tarihinde Trendyol tarafından iadem tekrar reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kulaklığın kutusu açıldığı için iade alınamayacağını söylediler. Ancak ürünün iPhone telefonlarla veya hangi cihazlarla uyumlu olduğu ürün sayfasında yeterince açık ve detaylı bir şekilde belirtilmediği için bu ürünü aldım. Ürün telefonuma uyum sağlamadığı için kullanma imkanım olmadı ve kesinlikle herhangi bir kullanım söz konusu değildir.

Yanıltıcı/eksik ürün tanımı ve ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen sadece kutusu açıldı diye iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişe ait kulaklık için iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-aciklamasi-ve-kutu-acik-olmasi-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen TV Ünitesi İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Ürün Yok

profile
Hasret
21 Nisan 15:30
28

Buhar Performansı Yetersizliği Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi

profile
17 Nisan 20:34
92
Buhar Performansı Yetersizliği Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Detoks Kahvesi Kullanımı Sonrası Sağlık Sorunları Ve İade Talebi

profile
Belgin
21 Kasım 2025 20:56
1.171
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri