Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33639212

Yanıltıcı Kampanya Görseli Nedeniyle Eksik Ürün Teslimatı Ve Destek Sorunu

profile
Nail
Trendyol
11 Eylül 2025 09:49
382

Trendyol üzerinden Lelas markalı bir kozmetik ürünü satın aldım. Ürün görselinde “1 al 1 bedava” ibaresiyle iki şişe resmi bulunuyordu ve bu şekilde yanıltıcı bir sunum yapılmıştı. Sipariş verdiğimde yalnızca tek ürün gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde sepete iki tane eklemem gerektiğini söylediler; ancak ürün açıklamasında bu konuda herhangi bir bilgi yer almıyordu ve tamamen görsel ile yanıltıldım.

Siparişi 6 gün önce verdim ve Altınoluk’a teslim edildi. Sipariş numaram: 10487098878. Ürün için toplam 430 TL ödeme yaptım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hem satıcı hem de Trendyol tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik bu, Trendyol’da yaşadığım ikinci mağduriyet.

Beklentim, kampanya görselinde belirtildiği gibi ikinci ürünün de tarafıma gönderilmesidir.

yaniltici-kampanya-gorseli-nedeniyle-eksik-urun-teslimati-ve-destek-sorunu-2.jpg
yaniltici-kampanya-gorseli-nedeniyle-eksik-urun-teslimati-ve-destek-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Noktasında Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selin
Trendyol
05 Ağustos 2025 23:24
331

Trendyol uygulamasından 02.08.2025 tarihinde Lelas Company Kozmetik’ten “9634314078” teslimat numaralı, “104*****3203” gönderi kodlu ürünü satın aldım. Teslimat noktası olarak Güneşli Park Pudo Gel Al Noktasını seçtim. Ürün 02.08.2025 tarihinde gel al noktasında görünüyordu. 04.08.2025 tarihinde saa...

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Lelas Parfümeri Ve Trendyol Firması Tarafından Mağdur Edildim.

profile
Esin
Trendyol
13 Şubat 2024 14:43
940

Trendyol firması üzerinden Lelas parfümü satın aldım. Parfüm bana ulaştığında açtım ve tek bir püskürtmeyle istediğim parfüm olmadığını anladım. İlgili siteden sipariş kontrolü yaptığımda siparişin erkek kokusu olarak gönderildiğini fark ettim. Hatalı talepte bulunduğumu düşünerek hemen ürün iadesi ...

Lelas Parfümeri Ve Trendyol Firması Tarafından Mağdur Edildim.
Lelas Parfümeri Ve Trendyol Firması Tarafından Mağdur Edildim.

Trendyol’dan Aldığım 2’li Çatlak Kremi Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Büşra
Trendyol
02 Eylül 2025 15:30
860

22 Ağustos Cuma günü Trendyol’dan Lierac marka çatlak kremi 2’li set olarak satın aldım ve sipariş numaram #10446083012’dir. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Ancak, 2’li set olarak satılan ve bu şekilde hem görselde hem açıklamada belirtilen ürün bana yalnızca 1 adet olarak gönderildi. Eksik ürün bil...

Trendyol’dan Aldığım 2’li Çatlak Kremi Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Trendyol’dan Aldığım 2’li Çatlak Kremi Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Trendyol’dan Aldığım 2’li Çatlak Kremi Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kampanya Trendyol Kampanya eksik ürün Trendyol Kampanya kozmetik Trendyol Kampanya satıcı ile iletişim Trendyol Kampanya satıcı ile iletişime geçme Trendyol kozmetik Trendyol bulunmamaktadır Trendyol edebilirim Trendyol satıcı ile iletişime geçme Trendyol satıcıyı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri