Trendyol Kampanya eksik ürün

24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana ananaslı bromelain şurubu için kampanyalı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 418 TL idi ve ikinci ürün 1 TL olarak görünüyordu. Bugün siparişimi teslim aldım ancak kampanya kapsamında olması gereken ikinci ürünüm paketin içinde yoktu. Siparişimde yer ...

Trendyol üzerinden By como adlı satıcıdan 2’li cam fincan kampanyasından toplamda 3 çift (6 adet) sipariş verdim. 27 Ekim’de Trabzon Vakfıkebir adresime teslim edilen paketten sadece 3 adet cam fincan çıktı. Yani 3 çift gelmesi gerekirken, yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesi içi...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden a. M. Demirci adına 10602598015 numaralı siparişi verdim. Selin Beauty’nin kendi sosyal medya sayfasında, ürün alan herkese 2 adet parfüm testerı hediye edileceği belirtilmişti. Bu kampanya için özellikle sipariş verdim. Ancak paketim elime ulaştığında testerlar kutuda ...

Trendyol GO üzerinden anlaşmalı marketten bugün market siparişi verdim. Chippin uygulamasından aldığım indirim kuponunu siparişimde kullandım. Ancak market, siparişimde eksik ürün olduğu gerekçesiyle siparişi iptal etti. Siparişim iptal edildiği için indirim kuponumu tekrar kullanamıyorum ve müşteri...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden RGV Tech marka deri çantalı termos siparişi verdim. Ürün açıklamasında deri çanta dahil olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma sadece termos gönderildi ve deri çanta eksikti. Ürünün ücreti olan 750 TL kartımdan çekildi. Antalya Serik ilçesine teslim edilen bu ürü...

Trendyol üzerinden Lelas markalı bir kozmetik ürünü satın aldım. Ürün görselinde “1 al 1 bedava” ibaresiyle iki şişe resmi bulunuyordu ve bu şekilde yanıltıcı bir sunum yapılmıştı. Sipariş verdiğimde yalnızca tek ürün gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde sepete iki tane eklemem gerektiğini sö...

Trendyol dan Nova petrol adında bir firmaya verdiğim siparişim eksik gönderildi. Satıcı hatasını kabul edip telafi edeceğini söylemesine rağmen ürünü göndermedi. Trendyol da 3 iş gününe kadar çözüm sağlayacaklarını söylediler ama maalesef sonuç kocaman bir hayal kırıklığı. Akıllı olan Trendyol'dan v...

07.02 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürünün paketlemesi fiyaskoydu ve ikinci ürün, 1 TL'lik ürün, gelmedi. Sürpriz hediye çıkmadı. Yönetici ile görüşmek istedim ancak geri dönüş olmadı. Farmakozmetika tam bir fiyasko. İkinci ürünler neden gönderilmiyor? Kampanya linki ile alınan ürün neden gelmez? N...

İyi günler, Trendyol'dan 9 Aralık'ta Dyson V12 aldım. Ürünün stand hediyesi vardı, aynı zamanda Trendyol'a tanımlı 4000 TL kupon da vardı. Tarafıma stand hediyesi gönderilmedi. Bu durum, müşteriyi yanıltmaktan başka bir şey değil. Madem göndermeyecek, niye görsele koymuş? Aynı ürün, aynı görselle ha...

Merhabalar, Trendyol'dan Vayomy Home firmasından Kasım kampanyalarında indirimli 2 adet ağırlıklı battaniye satın aldım. Fakat battaniyenin sadece bir tanesi teslim edildi. Eksik ürün gönderildi. Eksik ürün ile ilgili Trendyol mesaj sisteminden firmaya ulaşarak eksiğin teminini talep ettim, stok hat...

Kampanya ile aldığım 2 adet üründen bir tanesi gönderilmedi eksik ürün talebimi ürün tedarik edilemediği için para iadesi gerçekleştirilmek isteniyor. Fakat aynı ürün daha yüksek fiyatla hala satışta bulunuyor bu durumda tüketici mağdur ediliyor ben ürünün para iadesini değil ürünü istiyorum.

30 Eylül tarihinde Trendyol'dan, satıcısı Baby Turco olan mağazadan, oğlum için 24 adet 60 yapraklık ıslak mendil siparişi verdim. Saat 20.00'de geldi. Ancak akşam açıp yerine yerleştirirken 21 paket olduğunu fark ettim. Bu tarz bir hatayı bilerek yapmış olabilirler mi bilmiyorum. 'Kampanya var, nas...

Trendyol'dan kampanya dahilinde 3 al 2 öde aldığım ürün için 800 liralık bir alışveriş yaptım ama bana sadece bir ürün gönderildi. İletişime geçmeye çalıştım. Bir süre verdiler ve şu anda eksik ürünü tedarik edemiyoruz diye bildirim göndermişler. İade talebinde bulunmak istiyorum ama ödediğim miktar...

Trendyol GO'dan P***** Y***** isimli yerden kır pidesi siparişi verdim. İki adet patatesli, dört adet kıymalı poşetleri açtıktan sonra bir adet patatesli kır pidesinin eksik olduğunu fark ettik ve asistana yazdık. 24 saat inceleme sonrası parayı iade edileceği söylendi ancak şartlar uygun olmadığı m...

Son aylarda sıkça yaşadığım bir durumu anlatmak istiyorum. Trendyol'dan aldığım Casper laptop üç yıldız kampanyası logosu ile indirime giriyor. Fiyatı ise 25.000 TL ve bende ürünü satın alıyorum. 1 gün sonra hiçbir bilgim haberim olmadan aldığım ürün iptal ediliyor. Çok güzel bir satıp politikası de...

Trendyol sitesinden yapmış olduğum 2416792144 numaralı siparişteki ürün, kargodaki barkod numarası hatasından dolayı iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve aynı üründen istediğimi söyledim. İptal durumunda aynı ürünü tekrardan daha pahalı fiyattan alacağımı söylememe rağmen ürün iptal edildi. ...

Trendyol'dan aldığım iki üründen biri elime ulaştı. Diğeri ise gelmedi. Satıcı firma, aynı ürünü teslim aldığım gün bile satışa devam ediyordu. Ürünümün ulaşmadığını ilettiğimde, 'tedarik edilemedi' sebebiyle bana para iadesi yapıldı; ancak ben para iadesi değil, ürünün tedarik edilmesini istemiştim...

Kampanyalı olarak aldığım ürün gönderilmedi. Trendyol'dan satın aldığım 3 adet tabureyi kampanya avantajıyla satın aldım ancak sadece 1 adet gönderildi. Eksik ürünlerimi talep ettiğimde, ürünün hala satışta olduğu halde, hem satıcı hem de Trendyol stoklarında olmadığını belirterek para iadesi yaptıl...

Yeşil marka 3 al 2 öde kampanyasından aldığım ürünler eksik geldi firma sizinle iletişime geçmemi söyledi. Ürünü alırken eksik tıklamış olabilirmiyim acaba. Böyle bir kampanya varken neden 2 ürün istemiş olayım. Lütfen yardımcı olun, firma bu konuda size başvuru yapmamı istiyor