Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35878113

Yanıltıcı Gümüş Kolye İlanı Ve İade Sürecindeki Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Cenk
Trendyol
02 Mayıs 10:49
24

Trendyol üzerinden “gümüş kolye” olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün ilanında gümüş olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında kolyenin üzerinde “stainless steel” yani çelik ibaresi yazıyordu. Zaten satıcıda 30 TL civarında çelik kolye de vardı, ben 190 TL ödeyip çelik kolye almazdım.

Sipariş numaram 11167335911’dir. Ürün elime yaklaşık 3 gün içinde ulaştı, ben de 27’sinde teslim alır almaz aynı gün iade başvurusu yaptım. İadem salı günü kargodan alındı, perşembe günü de firmaya teslim edildi. Ancak Trendyol’a hem firmayı şikayet etmek, hem dosya açılmasını talep etmek hem de ürün hakkında yorum bırakmak istediğimi söylediğimde, müşteri hizmetleri her seferinde sadece “4 gün inceleme süresi” diyerek papağan gibi aynı cevabı verdi.

Ben bu durumda açıkça yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur edilmiş bir müşteri olarak, yalnızca para iadesiyle geçiştirilmek istemiyorum. Satıcıya karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu şekilde yanıltıcı ilanlarla diğer müşterilerin de mağdur edilmemesi için kalıcı bir aksiyon alınmasını ve ürün hakkında gerçek durumu yansıtan yorum yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

yaniltici-gumus-kolye-ilani-ve-iade-surecindeki-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Çift Kişilik Pikelerde Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve İade Reddi

profile
Gülden
Trendyol
30 Nisan 15:22
36

15 Mart 2026 Tarihinde Trendyol aracılığı ile Lawon satıcısından (sipariş no11054417589) 8 ürün aldım. Bu 8 ürünün 4 ünü ayıplı ürün olması gerekçesi ile iade etmek istedim. Çünkü, tanesini 1.209 TL olmak üzere toplam 4.836 TL ücret ödeyerek aldığım dört adet çift kişilik pikede geldikten sonra kul...

Satın Aldığım Çift Kişilik Pikelerde Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve İade Reddi
Satın Aldığım Çift Kişilik Pikelerde Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve İade Reddi
satin-aldigim-cift-kisilik-pikelerde-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-ve-iade-reddi-3.jpg

Arnica Tesla Süpürge'de Kırmızı İşık Ve Gürültü Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Sinan
Trendyol
16 Nisan 13:22
182

07.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10383283678 sipariş numarasıyla Arnica Tesla Premium model süpürgeyi 8.990 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımız anda kırmızı ışık yanma sorunu ve normalden fazla bir ses vardı. Sıfır ve hiç kullanılmamış üründe bu problemlerle ...

arnica-tesla-supurgede-kirmizi-isik-ve-gurultu-sorunu-servis-cozum-sunmuyor-1.pdf
1
Gokce sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Blender İade Reddi Ve Trendyol'un Sorumluluk Almaması

profile
Gokce
Trendyol
08 Nisan 10:25
114

Trendyol üzerinden Electrolux marka bir smoothie blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yalnızca muz ve süt karıştırmak için kullandığımda cihaz aşırı ısınıp kendini kapattı ve normal, basit bir kullanımda dahi görevini yerine getiremedi. Bu nedenle ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. 08....

Sürekli Arızalanan Spor Aletinin İadesi İçin Satıcıya Ulaşamama Sorunu

profile
Arya
Trendyol
29 Nisan 22:23
153

Yaklaşık 8 ay önce Robotürkiye’den Trendyol üzerinden Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün ilk olarak yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Firmaya asla ulaşamadığım için ürünü Trendyol üzerinden servise gönderdim, onarıldıktan sonra tekrar bana teslim edildi ancak sadece iki gün içinde yenid...

Trendyol’da Cayma Hakkımı Kullanamama Ve İade Kargo Kodu Verilmemesi

profile
Mehmet
Trendyol
13 Mart 23:03
388

Trendyol üzerinden üye olmadan 10305032894 sipariş numarası ile bir adet Xiaomi Redmi Note 13p cep telefonu satın aldım. Ürün 11.03.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda zil sesi çalmama sorunu ve video izlerken donma problemleri yaşadım, bu nedenl...

Trendyol’da Cayma Hakkımı Kullanamama Ve İade Kargo Kodu Verilmemesi
Trendyol’da Cayma Hakkımı Kullanamama Ve İade Kargo Kodu Verilmemesi
Trendyol’da Cayma Hakkımı Kullanamama Ve İade Kargo Kodu Verilmemesi
trendyolda-cayma-hakkimi-kullanamama-ve-iade-kargo-kodu-verilmemesi-4.jpg
trendyolda-cayma-hakkimi-kullanamama-ve-iade-kargo-kodu-verilmemesi-1.jpg
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük videonun kapak resmi

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük

profile
Mehmet
Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag videonun kapak resmi

Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag

profile
Esra
Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum! videonun kapak resmi

Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice
Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi! videonun kapak resmi

Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi!

profile
Eray
Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi! videonun kapak resmi

Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi!

profile
Fatma
Trendyol'dan Kumtel Vantilatör İadesi videonun kapak resmi

Trendyol'dan Kumtel Vantilatör İadesi

profile
Süreyya

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade kargo Trendyol para iadesi Trendyol İade sipariş numarası Trendyol İade param Trendyol İade sorunu Trendyol İade haksız Trendyol yapamıyorum Trendyol kargo
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri