to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Luxeva Atelier mağazasından 11058696344 numaralı siparişimle “Beyaz Isobel Askılı Tül Midi Elbise ate - 3504” modelini large beden olarak satın aldım. Ürün 23 Mart’ta elime ulaştığı anda elbisenin yamuk kesildiğini, formunun bozuk olduğunu gördüm ve satış sayfasında ürünün asimetrik olduğuna dair hiçbir ibare, bilgi ya da uyarı yer almıyordu. Bunun üzerine aynı gün “kusurlu ürün” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum.
Ürünü göndermeme ve ürünün ellerine ulaşmasının üzerinden günler geçmesine rağmen iadem halen yapılmadı. Bugün itibarıyla ürünün mağazaya ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para iadem gerçekleştirilmedi ve param resmen alıkonulmuş durumda. Satıcı ise bana Trendyol üzerinden ürünün asimetrik olduğunu iddia eden mesajlar gönderiyor, ancak ben ürünü yamuk ve kusurlu olduğu için iade ettim; ürünün asimetrik mi düz mü olduğu tartışmasına girmek istemiyorum, sadece iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol tarafı ile yaptığım görüşmelerde, iademin “incelemede olduğu” ve 24 güne kadar bekleme süresi olduğu söyleniyor; ancak hangi kanunda bu 24 günlük bekleme süresinin geçtiği ve neyi neden beklediğim konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne satıcıdan ne de Trendyol’dan süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Kusurlu olarak teslim aldığım ve teslim aldığım gün iade talebi oluşturduğum ürün için para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, sürecin uzatılmadan ve oyalama yapılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 11006666486 sipariş numarası ile Calvera balık kesim kahverengi bir elbise satın aldım, ayrıca aynı siparişte 296,61 TL tutarında bir sepet de aldım. Elbisenin bedeni küçük geldi, sepet de kusurlu olduğu için ikisi için de iade talebi oluşturdum ve ürünler Trendyol Express tarafın...
Trendyol üzerinden adL satıcısından 4.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 27 Şubat’ta sipariş verdim, 29 Şubat’ta teslim aldım. Elbisenin kalıbı çok dar olduğu için bana uygun olmadı ve hiçbir şekilde dış ambalajını bozmadan, kendi paketi ve kutusu ile “kapıdan al” seçeneğiyle iade talebi...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 40 beden bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında etikette 40 beden yazmasına rağmen, pantolonun asıl bedeni 36 idi. Bu dikkatsizlik nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden başlattı...
Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, aralarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i...
Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde hem ayakkabı hem de elbise olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım #10989591774 ve #10989588900’dur. Bu ürünleri 3 Mart tarihinde iade için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde paketler karıştı, elbise yerine ayakkabı, ayakkabı yerine elb...
İddaa 
Yorumlar