to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi TV Siparişim Kargoya Verilmedi, Süreç Uzuyor
30 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Resmi Mağazası’ndan Xiaomi TV a65 model televizyonu 1165987955 sipariş numarası ile 32.299 TL bedelle satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu ürünü aslında daha önce de satın almıştım, ancak kusurlu çıktığı için değişim yapılmadı ve iade etmek zorunda bırakıldım. Yeniden sipariş vererek zaten zaman kaybı yaşadım, şimdi de yeni siparişimin kargolanmaması nedeniyle süreç iyice uzadı. 4–5 gündür Trendyol ve Xiaomi tarafıyla görüşüyorum, yoğunluk olduğu ve kargolanacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda da baştan savma, ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum.
Kusurlu ürün sürecinde yaşadığım mağduriyetin üzerine, yeni siparişimde de bu kadar gecikme yaşamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede tedarik edilip kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
