to read complaints and reviews, or file yours.Vanish Deterjan Siparişinde Eksik Ürün
Trendyol üzerinden dün elime ulaşan Vanish deterjan siparişimde dört adet ürün satın almama rağmen tarafıma yalnızca iki adet ürün gönderildi. Sipariş numaram 11325433041 olup, ödeme ve sipariş onayı dört ürün üzerinden alınmasına rağmen kargodan çıkan paketlerde iki ürün eksikti.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bunun sistemsel bir hata olduğu ve eksik ürün bulunmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak benim siparişimde açıkça dört adet ürün görünüyor ve teslim edilen ürün sayısı ile sistemdeki kayıtlar birbirini tutmuyor.
Eksik gönderilen iki adet Vanish deterjanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden dört adet Vanish deterjan siparişi verdim, ancak sadece iki adet gönderildi. Müşteri hizmetleri hatalı bilgi verdi ve benimle iletişime geçmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve memnun değilim.
