Uygun Olmayan Halı Ölçüsü Ve Çalışma Saatleri Nedeniyle DHL İade Şartı İmkânsız

Trendyol üzerinden bana hediye olarak gönderilen bir halı elime ulaştı ancak ölçüleri benim kullanım alanıma uygun değil. Gelen halı 1 metre eninde, 2 metre boyunda. Hediye olduğu için siparişi ben vermedim, ancak sipariş numarasına gönderen kişi aracılığıyla ulaştım: 7280035737787880.

Ben Home office çalışıyorum ve haftada sadece pazar günleri izinli olabiliyorum. Buna rağmen ürünün iadesi için bizzat DHL şubesine gidip teslim etmem istendi. Çalışma saatlerim ve izin günlerim nedeniyle kargo şubesine gitmem mümkün olmadığı için iade sürecini bu şekilde tamamlayamıyorum.

Adresimden kargo alımı sağlanarak bu halının iadesinin alınmasını ve sürecin mağduriyet yaşamadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.