to read complaints and reviews, or file yours.Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla
12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Manolya Kozmetik Giyim adlı firmadan, Ünal Ticaret satıcısından 11405149476 numa...ralı siparişle dağcı kamp termosu, aile boyu 4 litre olarak belirtilen ürünü satın aldım. Satıcı, ilanında dağcı kamp termosu olarak gösterdiği ürün yerine bana Penguen marka, otob
"Betty and sam markası çok ilgili davranarak sorunumu çözdü. Ama Trendyol bir o kadar profesyonellik dışı davrandığı için ben sorunumu marka ile kendim çözdüm. Kendilerine çok teşekkür ederim. Mümkünse kendi sitelerinden alışveriş yapın çünkü Trendyol hiçbir sorunu çözüme kavuşturamıyor aksine oyalıyor."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 10710680959 tesl...imat numaralı bir sipariş oluşturdum. 27 Temmuz’da ürünüm DHL Kargo ile 589
Trendyol üzerinden Volt Clothing adlı satıcıdan etekli bir takım satın aldı...m. Aldığım takım büyük geldiği için iade edip aynı ürünün bir beden küçüğün
Trendyol üzerinden Samsung Jet 75e model süpürgeyi satın aldım ve ürün 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpü...rge ilk geldiğinde hazne bölümündeki ufak çatlağı fark etmedim, yalnızca denemek amaçlı ilk kullanımımda haznenin çatlak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyo
Trendyol üzerinden Robo markalı bir vantilatör satın aldım. Ürünü 26 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası 11269394698 ...ile aldım. Ancak vantilatör yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir sürede arızalandı ve dönme kısmı çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün normal kullanımda arızal
29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından hutt c65 Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün sayfasında “aynı... gün kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. 29.07.2026 tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya gerçek anlamda çıkış yapmad
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Nişantaşı Shoes internet sitesi üzerinden Cream Altın Desenli Küt Burun Bilek Kemer Detaylı İnce Top...uklu Ayakkabı (38 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram 445124268486 olmasına rağmen, bugün 4 Ağustos itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremi
Trendyol üzerinden djı RS 5 Combo paket gimbal satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve teslim a...ldıktan hemen sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade ve değişim talebi oluşturdum. Bu süre içinde koşulsuz olarak iade/değişim kabul edilmesi gerekirken talebim reddedildi ve ürünü
Torima marka koltuk ve halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden Torima satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızc...a üç kez kullandım, dördüncü kullanımda ise su püskürtme kısmının çalışmadığını fark ettim. Son kullanımda hiçbir sorun yokken yaklaşık bir hafta önce tekrar koltuk yıkamak istediğ
Apliqa Aydınlatma’dan Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde “Berca 6’lı Gold avize” satın aldım. Aynı gün farklı mağaza...lardan verdiğim tüm siparişler çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen, bu mağazadan aldığım ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. İlk yazışmamda Trendyol’daki “satıcıya soru sor” kısmı
Trendyol üzerinden Heifer Procleanx şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünün açıklamasında şarj süresinin 30–60 dakika a...rası olduğu belirtilmesine rağmen, süpürgeyi sadece şarjını denemek için çalıştırdığımızda şarjı en fazla 5 dakika içinde bitiyor. Ürünü kesinlikle ev temizliği için uzun süreli ol
Trendyol üzerinden Doctamin adlı satıcıdan icollagen Multi Collagen Complex 60 tablet takviye edici gıda satın aldım. Ür...ün 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı ve kutunun üzerinde yazdığı şekilde günde iki tablet olarak kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günün akşamında aşırı şişkinl
Trendyol üzerinden 22.08.2025 tarihinde pipetli 1.8 Stanley termos satın aldım, ürün 28.08.2025 tarihinde teslim edildi.... Ürünün ömür boyu garantili olması sebebiyle, soğuk tutmama şikayetiyle Kutup Ayısı’na garanti kapsamında gönderdim ancak “kusur bulunamadı” denilerek alıcı ödemeli kargoyla geri g
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Puffy satıcısından Hybrid Star Visco Pedli Pocket Yaylı Yatak satın aldım. T...ahmini teslimat tarihi 3’ü olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ne net bir bilgi alabildim ne de siparişimle ilgili gerçek bir aksiyon alındı. Satıcıya defalarca yazdığımda sa
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Gree Aphro 12 binlik klima satın aldım. Siparişimi 28 Temmuz’da onayladım, b...ugün 4 Ağustos ve üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen 11455264422 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım 28.950 TL tutarındaki ürün için hiçbir sevkiyat h
Trendyol’dan Puma Court Lally beyaz kadın sneaker modelini 39 numara olarak sipariş etmeme rağmen, üç kez üst üste 37 nu...mara gönderildi. İlk siparişimi 29 Temmuz tarihinde verdim, ürün 37 numara geldiği için değişime gönderdim ancak tekrar 37 numara olarak geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tamame
Trendyol üzerinden Paletti Shoes mağazasından topuklu terlik satın aldım. Ürün bana kutusu hasar görmüş şekilde ulaştı. ...Numara küçük geldiği için terliği özenli bir şekilde yeniden paketleyerek iade ettim. Ancak iadem 3 Ağustos tarihinde “kurulu gönderilmemesi” gerekçesiyle onaylanmadı. Sipariş num
Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından Kütahya Porselen marka tabak seti sipariş verdim. Ürün 20 Temmuz’da elime ulaştı an...cak paket açıldığında tabakların bir kısmının kırık olduğunu gördüm. O günden bu yana sürekli iletişim kurmama rağmen her seferinde “tedarik edeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Kır
30 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mondial Mona Comfort moped satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ...Trendyol bünyesindeki satıcı olduğunu söyleyen kişi beni telefonla arayarak bu ürünün kampanya ürünü olduğunu, ödemeyi IBAN üzerinden yapmam gerektiğini söyleyip benden para talep
Trendyol’da hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden ürün araması yaparken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum.... Aradığım ürün sistemde mevcut olmasına rağmen, arama sonuçlarında çoğunlukla alakasız ürünler gösteriliyor. Örneğin “ışıklı anahtar” şeklinde yaptığım aramada, yazdığım kelimeler
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 23 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1470 TL ödeyerek robo şarjlı boya makine...si satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra deneme fırsatı buldum ve batarya ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Batarya tam dolu görünmesine rağmen işe başl
