Trendyol ürün
71.682 şikayet
Yetkili Servis Raporu Olmasına Rağmen Trendyol’da Değişim Süreci Uzuyor
23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden djı Mini 3 Drone (RC-N1 standart kumandalı, Türkiye Karacasulu garantili) ürününü satın a...ldım. Üründe kronik bir arıza sebebiyle sinyal kesilmesi sorunu yaşadım ve cihazı Karacasulu yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, ürünün artık serviste kalacağını, yaklaşık
Kırık Ürün Ve Değişim Reddedildi, Fiyat Artışıyla Hayal Kırıklığı
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Remington marka bir düzleştirici satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ve kargoyu a...çtığım anda düzleştiricinin kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme boyunca defalarca kez özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Görüşmelerde bana



Teslim Edildiği Görünen Trendyol Ayna Siparişi Alınmadı
Trendyol üzerinden bir ayna siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünümün 24 Ağustos tarihinde teslim edildiği görünüyor anc...ak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelindi ne de telefonla aranıldım, kapıma da herhangi bir paket bırakılmadı. Ürünün kime teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi
Koku Bombası Aracımın Plastik Paneline Kalıcı Zarar Verdi
Trendyol üzerinden Autofresh satıcısından aldığım koku bombasını araç içindeki kötü kokuyu gidermek için kullandım. Ürün...ü kullandıktan sonra aracımın tavan kısmındaki plastik aksamda, özellikle sos ve telefon tuşlarının bulunduğu panelde kalıcı lekeler ve deformasyon oluştu. İlk başta geçici bir lek
Taşları Dökülen Abiye İçin İade Reddi Ve Güven Kaybı
Trendyol üzerinden 27 Temmuz tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra deneme sırasında taşlar...ının yerinden ayrıldığını fark ettim, ürünü hiç giymedim ve hemen iade sürecini başlattım. Ancak üç kez iade talebi oluşturmama rağmen iadem bir türlü kabul edilmedi. Önce ürün iç

Sahte Philips Lumea Satışı Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
Trendyol üzerinden Philips Lumea IPL 9900 serisi olarak gördüğüm bir cihazı, “fenomen seçimi” ve “avantajlı ürün” katego...risinden, özellikle orijinal olduğuna inanarak satın aldım. Ancak gelen ürünün orijinal Philips Lumea ile hiçbir alakası olmadığını, hatta cihazın üzerinde 9900 seri numarası yazma
Arızalı Şarj Cihazı İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Monero marka akıllı şarj cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra elektrikli motoruma taktığım...da hiçbir şekilde şarj etmedi ve çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve bana ürünün takas edileceği,

Kargoda Sadece Suntalar Geldi Montaj Parçaları Eksik
Trendyol üzerinden Aselik isimli mağazadan küçük bir mutfak dolabı satın aldım. Ancak kargodan sadece suntalar çıktı, ür...ünün kulpları, vidaları, menteşeleri gibi montaj için gerekli hiçbir parça paketin içinde yoktu. Yani fiilen sadece ham malzeme gönderilmiş durumda. Durumu hem Trendyol çağrı merk


Kargoya Verilmeyen Telefon Siparişi İçin Trendyol’dan Acil Çözüm Talebi
7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Poco X8 Pro 512 GB model telefonu 21.999 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş ekranında ür...ünün 8 Ağustos’ta kargoya verileceği, 22 Ağustos’a kadar da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 25 Ağustos tarihine gelmemize rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma te
Öne ÇıkanKonular
Arızalı Kamera İadesi Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Talebi
"Geri dönüş yapılmadı ama iade yapmışlar"
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sltech satıcısından 3 adet Okam 3031 marka ...kamera satın aldım. Ürünleri kutusundan çıkarıp sadece deneme amaçlı çalışt
Trendyol Arızalı Ürünü Geri Gönderdiler Üründe Problem Yoktur Diye!
Trendyol Garanti Sürecine Ulaşamama Ve Bozuk Relux Tartısı
Relux markasına ait akıllı vücut analiz tartısını Trendyol üzerinden Doppio Bilişim mağazasından satın aldım. Ürünün ölç...üm için elde tuttuğumuz kısmındaki makara bölümü bozuldu ve geri sarmamaya başladı. Hem ürün garantili hem de Trendyol Sigorta üzerinden ek garantili olmasına rağmen yaklaşık bir h
Buharlı Makinede 20°C Su Sıcaklığı Ve Zayıf Buhar Çıkışı, İade Talebi
19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000 kpa isimli ürünü 6.024 TL b...edelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımdan itibaren buhar çıkışının son derece zayıf olduğunu ve cihazdaki suyun yeterli sıcaklığa ulaşmadığını fark e
Kargo Hasarı Nedeniyle İade Ve Artan Fiyat Mağduriyeti
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Let’s be Child satıcısından 11533649113 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlerimin tes...limat tarihi olarak bugün görünüyordu. Ancak Trendyol Express kargo, gönderinin hasar gördüğünü ve bu nedenle 10792979675 teslimat numaralı gönderimin iade sürecinin başlatıldığını
Yanlış Kalıp Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi
"Firma ile iade konusunda biraz tartıştık, ürünü almadım, ücret iademi yapıldı."
Trendyol üzerinden hnx adlı satıcıdan kendim ve annem için l ve XL beden ka...dın boxer setleri satın aldım. Ürünlerin kalıbı o kadar dar ki özellikle l
Kaybolan Kargo Ve İade Sorunu Hakkında Açık Bilgi Talebi
Trendyol üzerinden 30 Temmuz tarihinde protez tırnak yapıştırıcısı satın aldım ve siparişim Kolay Gelsin kargo firması t...arafından taşınırken kayboldu. Aradan yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, ücret iadesi de yapılmadı. Kolay Gelsin tarafından talebimin alındığına d
Büyük Yatak İadesi İçin Kargo Organizasyonu Sağlanmadı
Trendyol üzerindeki us Sleeping resmi sayfasından 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürün bugün teslim edildi an...cak yatak beklediğimden çok büyük geldi ve bu nedenle iade etmek istiyorum. Yatağın hacmi ve büyüklüğü sebebiyle kargo şubesine fiziksel olarak götürüp teslim edemiyorum. Us Sleep



Teslim Aldığım Yüzüğün Taşları Eksik Olması Nedeniyle İade Reddi
"Trendyol üzerinden aldığım 21 numara tam tur taşlı yüzükte taşların düşmüş olduğunu gördüm, ürünü iade ettim. Trendyol yeni bir paketli sıfır ürün gönderdi, onu da iade ettim ve şu anda iade ve ücret iadesi için dönüş bekliyorum. Trendyol'un yaklaşımını memnuniyetle karşıladım."


Satıcı Kampanyalı Fiyatı Kullandı, Siparişleri Haksızca İptal Etti
Trendyol üzerinden yk Fashions isimli satıcıdan 22.08.2026 tarihinde çeşitli kıyafetler sipariş ettim. Ürünler gece saat...lerinde 199 TL civarına düşmüştü. Özellikle “yk fashion Ahenk Elbise” ürünü için ürün sayfasından fiyatın doğru olup olmadığını sordum ve satıcı tarafından bunun kampanya olduğu, b
İşlevsiz Diş Temizleme Cihazı, İade Talebi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Ha***İ******Ay*** – Trendyol Mağazası’ndan “deepsurge ds1 Pro Şarjlı Diş ...Taşı Temizleme Cihazı, Diş Tartar Sökücü Plak ve Leke Temizleyici” isimli ürünü 1.796,26 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanma talimatına uygun şekilde yaln
İlanla Uyuşmayan Çadır Ve Satıcıdan Cevap Almama
17 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından 6 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırı satın aldım.... Ürün açıklamasında çadırın iki kapılı olduğu, baca deliği ve üstte iki adet pencere/cam bulunduğu belirtiliyordu. Ancak bana gönderilen üründe yalnızca tek kapı var, ikinci kapı h

İznim Olmadan İade İşlemi Ve Ürün Teslim Edilmemesi
Trendyol üzerinden İnfeta isimli satıcıdan “Grathings” marka derz dolgu kazıyıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 115188...72806’dır. Ürün 6 gündür tarafıma teslim edilmedi ve benim hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişimin iadesi gerçekleştirilmiş. Sipariş detaylarına girdiğimde ürünün iad





















