to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve hırdavat ürünlerinin yer aldığı 10293888019 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo teslim adresim Kocaeli Çayırova olmasına rağmen, ürünüm bana hiç ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine alınmış.
Trendyol’un kargo firması, 09.03.2026 tarihinde saat 09.54’te beni aradıklarını, adres bilgisinin eksik olduğunu iddia ediyor. Ancak o saatte kesinlikle herhangi bir arama almadım, aranma kaydı da yok. Buna rağmen daha üzerinden sadece yaklaşık 20 dakika geçmişken, saat 10.14’te kargonun iadesi başlatılmış. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmış ne de bana ulaşmak için makul bir çaba gösterilmiştir.
Adres bilgisinin eksik olduğu iddiası tamamen kargo firmasının kendi açıklaması olup, bu süre içinde ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden anlamlı bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Ürünü beklerken, hiçbir kusurum olmadan ürünümün iade edilmesi ve mağdur edilmeme sebep olunması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol’dan ve ilgili kargo firmasından, bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik için özür bekliyorum. Ayrıca siparişimdeki ürünlerin acilen tekrar tarafıma gönderilmesini ve sürecin her adımında açık şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişlerin tamamında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Trendyol’da kayıtlı olan adres bilgilerim olmasına rağmen, kargo şirketlerine sistemdeki adresim iletilmediği için kargolarım adrese hiç gelmiyor ve teslim edilmiyor. Kargo firmaları, ke...
22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. 23.02.2026 günü Ankara’dan kargoya teslim edilen gönderimin Zonguldak Devrek’e gelmesi gerekirken, önce İstanbul’a, ardından Siirt’e ve sonrasında Diyarbakır’a gönderildiğini, daha sonra tekrar Anka...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
İddaa 
Yorumlar