to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kayboldu Açıklama Ve Telafi Talebi
26 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Experts aracılığıyla bir ürün satın aldım. 07 Mart 2026 tarihinde ise ürünün “kaybolduğu” belirtilerek, hiçbir açıklama yapılmadan işlem iptal edilip para iadesi gerçekleştirildi. Ne ürün bana teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satıcıyla görüştüğümde, aldığım ürünün tek üretim olduğunu, aynı üründen bir daha olmadığını öğrendim. Ben ürünü özellikle seçip beklerken, hiçbir detay verilmeden sadece para iadesi yapılması hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Tarafıma ürünün nasıl kaybolduğuna dair detaylı ve açık bir açıklama yapılmasını, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram SP07831511139’dur. Sorunumun ciddiyetle incelenip tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
26 Şubat 2026'da Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Experts'tan tek üretim, özel bir ürün satın aldım. 7 Mart 2026'da ürünün "kaybolduğu" bildirildi, hiçbir açıklama yapılmadan sipariş iptal edildi ve param iade edildi. Satıcı, ürünün artık üretilmediğini ve bir daha temin edilemeyeceğini belirtti. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme, özür ya da tazminat teklifi almadım. Zaman kaybı ve mağduriyet yaşamam nedeniyle, zarar‑hasar tazmini ve ürünün tekrar temin edilmesini talep ediyorum. Marka konuyu kapattı, iletişim kurmadı ve sorunumun çözümü için herhangi bir adım atmadı.
