Ürün Değerlendirmelerinin Silinmesi Nedeniyle Mağaza Kapatmak Zorunda Kaldım

6 yıldır Trendyol'da satış yapıyorum. Son iki yıldır ticaretimizde isteğimiz dışında zarara uğruyoruz. Satışta bulunan ürünlerimizin altında yer alan müşteri değerlendirmeleri satışlarımız için çok önemlidir ve en son yapılan değerlendirmelere bakıyoruz. Satışta olan bir ürünümüzün altında bulunan değerlendirme sayısı 450 civarındayken birdenbire bu sayı 220'lere düştü. Çağrı merkezi ile görüştüğümüzde, bize 6 ayı geçen değerlendirmelerin silindiği söylendi. Ancak rakiplerimizin değerlendirmelerinde hiçbir eksilme yok. Kaldı ki, benim diğer ürünlerimin değerlendirmelerinde de herhangi bir eksiklik yok. En çok satan ürünümüzün değerlendirmeleri azaldı, bunun özel olarak yapıldığı belli. Yıllardır verdiğimiz emeği 5 dakika içinde kaybettik ve Trendyol mağazamızı kapattık. Kimsenin böyle bir durumla karşılaşmasını istemem.