to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 4 Haziran tarihinde 1.100 TL ödeyerek pompalı L'Loreal Professionnel Serie Expert Silver Şampuan (500... ml) siparişi verdim. Sipariş numaram 10545986402’dir. Kargo elime ulaştığında ürünlerin pompasız gönderildiğini ve üstelik şampuanın poşetin içine akmış olduğunu gördüm. Bu kadar
12 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden epin Digital adlı satıcıdan 992 TL ödeyerek 1000 TL’lik Google Play hediye ...kodu satın aldım. Kodu hesabıma tanımladığımda bakiyenin sadece 250 TL olarak yüklendiğini gördüm. Ürün satış ekranında tutarın 1000 TL olduğu açıkça yazıyorken hesabıma 250 TL geç
Trendyol üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde Samsung Galaxy a16 akıllı telefon siparişi verdim. Ürünün ilanında kargo fi...rmasının PTT Kargo olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak siparişim aynı gün PTT yerine Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve bu kargo şirketi bulunduğum ilçeye gönderim yapmıyor. Bana h
Trendyol üzerinden “Adobe Photoshop + After Effects + İllustratör Ömür Boyu | Dijital Lisans Anahtarı | Türkçe Destek” i...simli, dijital ürün anahtarı olarak satılan ürünü 13.06.2026 tarihinde, kir digital adlı satıcıdan, teslimat numarası 10584484722 ile satın aldım. Ürün ismi ve açıklaması, tarafıma
1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden epin adlı satıcıdan 250 TL değerinde Google Play hediye kodu satın aldım. An...cak kodu kullandığımda hesabıma sadece 100 TL yansıdı. Yaklaşık yüzde 60 oranında bir kur farkı uygulanmış gibi görünüyor ve bu durum bana baştan açık ve şeffaf bir şekilde belirti
Trendyol üzerinden Moonshop marka polisaj makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesinin son derece kötü o...lduğunu gördüm hem de ürün açıklamasında yazan hiçbir bilginin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Açıklamadaki özelliklerle gönderilen ürün arasında ciddi farklar var. Bunun üzeri
2024/018904 numaralı “karım da karım kocam da kocam” ibareli marka tescili bulunmaktadır. Buna rağmen platform üzerinde ...başka satıcılar, tescilli marka ibaremi ürün başlığı, açıklaması veya satış içeriğinde izinsiz şekilde kullanarak ticari kazanç sağlamaktadır. Bu durumu defalarca ihlal bildirimi
Trendyol üzerinden #11220720181 sipariş numarası ile Havit Gamenote H2002P kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü 10 May...ıs Pazar günü teslim aldım ve 14 günlük yasal cayma hakkım dolmadan, 22 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Karaman'daki Aras Kargo şubesi üzerinden iade için gönderdim.
Trendyol üzerinden Dijigame adlı satıcıdan kutulu Pass 5 oyunu aldığımı düşünerek 1.040 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Ürün fotoğrafı ve açıklamalar, fiziksel/kutulu ürün algısı oluşturduğu için buna güvenerek siparişi verdim. Ancak sipariş sonrasında ürünün dijital olduğunu, yani beklediğim gib
Trendyol üzerinden Canisa Consept satıcısından mutfak masası satın aldım. Ürünün rengi ilanda gri olarak yazıyordu ve gö...rsellerde de gri renk gösteriliyordu. Ancak elime bugün ulaşan ürün lacivert renk geldi. İlk etapta yanlış ürün mü gönderildi diye düşündüm fakat ilanı tekrar incelediğimde laciver
Trendyol üzerinden Jack & Jones jjkaıto Erkek Puffer Şişme Mont 12282300 Krem Atmosphere modelini yaklaşık 2.000 TL civa...rında bir bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında mont, ilandaki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Şişme mont diye satılan ürün son derece sönük, iç dolgu
Trendyol üzerinden futbol kartı siparişi verdim, ürün 5’inde tarafıma teslim edildi. Paketi 6’sında açtığımda yanlış tak...ımın gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu bildirdim. Satıcı, yanlış ürün gönderildiğini kabul ederek doğru ürünü gö
Trendyol üzerinden Rimsoft adlı satıcıdan “Google Gemini Pro 12 Ay Kişisel Mail'e Davet” isimli dijital ürünü 28.04.2026... tarihinde 11180877577 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün açıklamasında “kişisel mail’e davet” ifadesi kullanılmış ancak bu ifadenin ne anlama geldiği net şekilde belirtilmemiş
Trendyol üzerinden sanx adlı mağazadan bir elbise satın aldım. Ürün açıklamasında elbisenin astarlı olduğu ve boyunun 90... cm olduğu yazıyordu. Ancak elbise elime geçtiğinde ne belirtilen boya sahipti ne de astarı vardı. Ayrıca ürün etiketsiz şekilde gönderildi. Bu sebeple ürünü hiç kullanmadan, geld
4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asus Tuf VG27AQML5A model bir monitör sipariş ettim, ürün 5 Mayıs 2026’da 1622...1,13 TL ödeyerek teslim aldım. Ürün ben evde yokken teslim edilmiş, eve geldiğimde kutunun sadece streçle sarılı olduğunu, herhangi bir ek koruma veya önlem alınmadığını gördüm ve
Trendyol üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından bugün teslim edilen bir tabure siparişimde, ilanda fotoğrafı ve açıkla...ması yer alan ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürünle ilandaki ürün aynı olmadığı için, hem gelen taburenin fotoğrafını hem de sitedeki ürünün ekran görüntüsünü alıp
Trendyol üzerinden Global Teknolojii satıcısından 16.04.2024 tarihinde Samsung Watch 8 akıllı saat satın aldım. Bu saati... özellikle sağlık uygulamaları (tansiyon, EKG, düzensiz kalp ritmi bildirimi, uyku apnesi tespiti vb.) için tercih ettik. Ancak ürün açıklamalarında da, Trendyol’daki diğer Samsung
Vipgross mağazasından Trendyol üzerinden satılan bir baharatlık seti hakkında ürün bilgisi almak istedim. Ürün açıklamas...ı ve ürün özellikleri kısmında mililitre değerleri birbiriyle uyuşmadığı için net kapasitesini sormak amacıyla satıcıya yazdım. Sadece ürünün gerçek hacmini öğrenmek istememe rağm
"Şikayetimden 1 gün sonra (resmi tatil gününü saymıyorum) ürünün tutarı tarafıma iade edildi. Ek olarak yaşadığım aksilikten dolayı tarafıma kupon tanımlandı. Güvenim sarsılmıştı, fakat marka güvenimi aksiyonları ile geri kazandı. Hem sorunum çözüldü hem de marka müşteri memnuniyetini önemsediğini göstermiş oldu. Teşekkürler."
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11183889342 numaralı siparişimle bakucuzaal adlı mağazadan Philips marka katı... meyve sıkacağı satın aldım. Ürüne, internette gördüğüm Philips hr1836/20 model katı meyve sıkacağı linkine tıklayarak Trendyol sayfası üzerinden ulaştım. Ürün sayfasında “ürün tük
Mardin’de bulunan Merve Tesettür isimli butikten, Trendyol üzerinden 3 Ağustos 2024 tarihinde Abiye 12305mt model bir el...bise satın aldım. Satıcı özellikle 44 beden almam yönünde ısrarcı oldu, fakat ben 42 beden almama rağmen ürün üzerimde çuval gibi durdu. Elbiseyi yalnızca evde, halının üzerinde ya
Trendyol üzerinden Mervepetshop adlı satıcıdan 21 Nisan 2026 tarihinde 4X85 gr 12’li yetişkin kedi yaş mamasından sipari...ş verdim. Bu üründen 3 adet sipariş oluşturdum, yani bana toplamda 36 adet 4’lü palet gelmesi gerekiyordu. Ancak 22 Nisan 2026’da teslim edilen kargoda sadece 3 adet 4’lü palet gön
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11150537948 n...umaralı siparişte, ilan içeriği ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. İlanın başlığında "Brute" yazmasına rağmen görselde "Extra Brute" ürünü yer alıyo
Trendyol üzerinden Fashionista adlı satıcıdan Philips Ultimate 9155 model elektrik süpürgesi satın aldım. Siparişi 29 Ka...sım 2025 tarihinde verdim, ürün 4 Aralık 2025’te teslim edildi. Ürünü kutusundan açtığım anda elektrik süpürgesinin bariz şekilde kullanılmış, deforme olmuş ve haznesinde/petlerind
