TY Ekspres Cuma Teslimatı Gerçekleşmedi

Trendyol üzerinden Ty Ekspres seçeneğiyle 18 Mayıs’ta 200 adet küçük kutu siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde özellikle cuma günü teslimat göründüğü için bu seçeneği tercih ettim, çünkü ürünün acil olarak cuma günü elimde olması gerekiyor. Ancak daha sonra kargodan gelen mesajda teslimat tarihi cumartesi olarak göründü ve kargo hareketlerine baktığımda ürünün iki gündür Ankara Kazan’da bekletildiğini görüyorum, herhangi bir ilerleme yok.

Cuma teslimatlı olarak satın aldığım bir ürünün gereksiz yere transfer edilmeden beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün işim için aciliyeti var ve gecikme yaşamam benim açımdan ciddi sorun oluşturacak. Ty Ekspres ve Trendyol’un bu sürece acil şekilde müdahale ederek kargomun en geç yarın sabah tarafıma teslim edilmesini, teslimat sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.