to read complaints and reviews, or file yours.
15.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “barres & oil” isimli satıcıdan Barres and Oil marka, kadın leto cepli, l beden,... acı kahve renk etek (sipariş no: 10966258842) satın aldım. Ürünü dener denemez bana uymadığı için hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade talebim, ürünün üzerinde tüy
Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Teslim tarihinden itibaren... henüz 1 ay geçmemesine ve ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen kahve makinesi arıza verdi. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal kullanım koşullarıyla bağdaşmamaktad
Trendyol üzerinden satın aldığım akıllı saat, ilan açıklamasında belirtilen “sesli arama yapabilme ve gelen aramaları ya...nıtlama” özelliğini kesinlikle yerine getirmemektedir. İlk gönderilen üründe arama kabul edilemiyor, sadece reddedilebiliyordu. Durumu bildirdim ve değişim yapıldı. Ancak ikinci gö
Trendyol üzerinden iki tane Bluetooth kulaklık aldım kargo ürünümü eksik teslim etti ürün garantili görünüyordu fakat iç...inde herhangi bir garanti belgesi de çıkmadı. Ttendyol müşteri hizmetleri sesli yanıt sisteminden başka yere aktarmıyor. Kendi yolladıkları sipariş kodunu girmeden hatalı diyor. Ma
Yaklaşık 2 yıldır Mad Parfüm’ün Gumin isimli kokusunu düzenli olarak kullanan ve her zaman Gaziantep Sankopark Mad mağaz...asından alan bir müşteriyim. Bu kokuyu ve performansını çok iyi bildiğim için, aynı ürünü bu kez Trendyol üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla sipariş ettim. Ancak gelen ürünle
16 Şubat saat 18.49’da Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda Marketinden verdiğim #109*****466 numaralı siparişte hem kola h...em de su eksik gönderildi. Kola için yaklaşık 70 TL, su için ise 9,50 TL ödememe rağmen bu ürünler bana teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Eksik ürünle ilgili
Trendyol üzerinden aldığım büyük ve ağır bir ürünün iadesi için sistem üzerinden süreç başlattım. Ürün yüksek desili old...uğu için tarafıma otomatik olarak “Adresten Alım” seçeneği tanımlandı ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik atandı. Bir haftadır evde kurye beklememe rağmen ne Trendyol’un ne de
Alışveriş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin pasif duruma düştüğünü, bana bilgi vereceklerini söyledile...r. Çok geçmeden üyeliğimin iade politikalarına aykırı hareketten dolayı sonlandırıldığını içeren bir e‑mail aldım. Durum şu; Taraftarium isimli mağazadan henüz doğmamış bebeğimiz i
06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kidshouse satıcısından ıgor marka çocuk botu satın aldım. Sipariş numaram 102051...68723 olup ürün tarafıma yanlış numara olarak gönderildi. Ürün teslim alınır alınmaz hiç kullanılmadan, ambalajı bozulmadan iade sürecini başlattım ve Trendyol Express ile satıcıya
Yaklaşık 3 yıldır Trendyol Premium üyesi olan bir aileyiz ve özellikle son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet içerisindeyiz. Annem 86 yaşında, geçen hafta yataktan düşerek yaralandı. Babam 90 yaşında, ben de Parkinson hastasıyım. Annemin tekrar düşmesini önlemek için Trendyol üzer
10964962933 numaralı siparişim Burger King Fatih Caddesi Arnavutköy şubesinden Trendyol GO üzerinden verilmiştir. Sipari...şim yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Teslim edilmeyen bir sipariş için tara
"Teşekkürler sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
13 Şubat 2026 saat 15:18’de Trendyol GO üzerinden Masterart Burger’den (A**** K******)10962018619 numaralı yemek sipariş...imi verdim. Trendyol GO uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Siparişi çalıştığım AVM adresine açık ve detayl
Trendyol üzerinden gerçekleştirmiş olduğum iki ayrı alışverişime ait 10931895088 numaralı siparişimde 999 TL tutarında ş...apka, 109*****270 numaralı siparişimde ise 1.457,67 TL tutarında pantolon ve 971,77 TL tutarında gömlek bulunmasına rağmen, 5 Şubat tarihinde Trendyol Express taşıyıcısı tarafından
İndirimli ürün için trendyolplus üyeliği satın aldım fakat indirimi ürünü sepete eklediğimde üründe yazan indirim yapılm...adı ve aldatmaca bir reklam yayımladılar. Hiçbir şekilde sorunumu çözmediler ve üyeliğimi iade etme talebimi kabul etmediler. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Trendyol üzerinden “Trendyol Mamma Bebek” satıcısından 17 Kasım 2024 tarihinde bir bebek arabası satın aldım. Üründe yaş...adığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde iade/inceleme için gönderdim. Ürün bana hiçbir şekilde geri gönderilmedi, sonrasında ise para iadesi yapıl
Trendyol üzerinden satılan “Zeytinbeyli 18 litre Taş Baskı Soğuk Sıkım Sızma Zeytinyağı” adlı ürünü 20 Ocak 2026 tarihin...de 1.799,99 TL bedelle satın aldım. Ürünün satıcısı platformda “lider bizim egeden gıda” olarak görünmektedir. Ürünü kullandığımızda tadı ve kokusunun daha önce başka firmalardan
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher marka parfüm siparişi verdim. 10891147682 numaralı bu siparişimle il...gili olarak yaklaşık bir aydır çözülmeyen, tüketici haklarımı zedeleyen bir süreç yaşıyorum. Siparişimde üç kez yanlışlık olduğunu, gelen ürünün hatalı olduğunu defalarca belirtmem
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden For Prime isimli satıcıdan güneş enerjisiyle çalışması gereken “süs ...eşyası kedi” ürünü satın aldım. Ürün, teslim alınıp ilk anda güneş ışığına konulmasına rağmen çalışmamış, ayıplı olduğu ilk kullanım anında tartışmaya yer bırakmayacak şekilde orta
08.02.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, açık bir onayım ve bilgilendirmem olmaksızın otomatik olarak yenilenmiş v...e 7 Şubat 2026 – 10 Mart 2026 dönemi için 75 TL tutar, 979279******0864 numaralı kartımdan tahsil edilmiştir. Trendyol Plus aylık olarak dönem başlangıcında faturalandırılmakta ve
Trendyol GO üzerinden Ela Kitapevi’nden yaklaşık iki gün önce 939,80 TL tutarında kırtasiye siparişi verdim. Ürünlerden ...birinde sayfa sayısı, diğerinde ise uç kalınlığı konusunda açıklamayı yanlış anladığımı fark ettiğim için paketleri açmadan iade talebinde bulundum. Not defterinde 186 yaprak olduğ
11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Noirea Lux Cosmetic satıcısından Emporio Armani Stronger With You EDT 100 ml par...füm satın aldım. Aynı parfümü daha önce kullandığım için kokusunu ve rengini çok iyi biliyorum. Ancak bu satıcıdan gelen ürünün ne rengi ne de kokusu orijinal ürünle hiçbir şekilde
