to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan şirket için aldığım 8716747173 teslimat numaralı ürüne satıcıdan gelen faturada birim tutar ve KDV hatalıydı ve e-fatura portalına düşmüyordu. Talep oluşturdum, satıcıya kendim ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bir türlü düzeltilmiş fatura gelmedi. Trendyol da ulaşamadı ve bana mail ile bir iade kargo kodu gönderdi. Konuyla ilgili çağrı merkezini arayıp derdimi anlatmaya çalıştım. Şöyle: Ürün bir çaycı ve şirkette kullanıldı. Faturamızı alamadığımız için iade faturası da kesemiyoruz. Temsilciye bunu söylediğimde aldığım yanıt "iade kodunuzla gönderebilirsiniz". Otomatiğe bağlamış, sorgulama sıfır. Ürün kullanıldı diyorum, iade kodu mailinde fatura kesin yazıyor, ben kesemem diyorum. Yok, aynı otomatik yanıt " iade kodunuzla gönderebilirsiniz". Tekrar anlatıp düzgün bir yanıt almaya çalıştığımda ise, K**** isimli bu temsilci, beni "mute"a aldığını sanarak yanındakine "Anlamıyor yaaaa anlamıyor" diye söylendi! Duyduğumu söyleyince önce özür diledi, sonra size dememiştim diyor. Yahu neresinden tutsam elimde kalıyor olay! Trendyol asistan üzerinden başka birine yazıyorum, bana teyit et, faturasız kullanılmış ürün gönderirsem tutar iadesi olacak mı diyorum, en son zor zar evet yazdı. Bakalım maceram nasıl devam edecek. 2KTL'lik ürün için harcadığım zamana yazık! Trendyol'a da hem desteksizliği hem de bilgisiz ve kaba elemanları yüzünden ayrıca yazıklar olsun!
Çağrı merkezi konuşma saatlerim: 12.38 - 12.47 - isteyen açar, dinler, müşteriyle nasıl konuşulmamalı diye ders niteliğinde anlatır.
Trendyol'dan iki adet ürün iadesini adresimden teslim al seçeneğiyle Trendyol ekspres üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ama eve gelen kurye iade kodlarını karıştırmış ürünler çapraz firmalara gitmiş. Bunu bana Trendyol'dan arayarak bildirdiler ve çözüm olarak da iki ürünü size geri göndereceğiz, si...
Trendyol'da satıcıyım. 10083135374 sipariş numaralı siparişimiz müşteri tarafından iade edildi, ancak gelen ürün bizim gönderdiğimiz ürünle alakasızdı. Bunu Trendyol'a bildirdik, Trendyol bizi haklı buldu ve tarafımıza bir iade kodu gönderdi. O kod ile müşterinin bize yanlış gönderdiği ürünü tekrar ...
Trendyol'dan ürün siparişi verdim. 8271341036 teslimat numaralı ürünüm 28 Mart'tan beri gelmedi. İş günleri doldu. Trendyol ekibinin chat destek birimi isteği ile bugün de bekledim. '3 iş günü bekleyin, hareketsiz kargonuz yarın iade yapalım' dediler. İş günü olarak hesaplıyorlar ama ürün 28 Mart'ta...
Trendyol en basit problemi çözemiyor ve müşterisini asla dinlemiyor! Tarafıma başka birinin kargosunu gönderildi, satın aldığım markadan bile değil, bambaşka bir ürün. Olabilir, insanlık hali, karışmıştır fakat ben bu kadar çözüm odaklılıktan uzak, atıl bir sistem görmedim! Ürünümün bana ulaşmamış o...
Trendyol'dan almış olduğum ürünün tarafıma teslimi yapılamadı. Operasyonel sorunlardan ötürü, tarafınıza teslim yapılamıyor şeklinde mesaj aldım. Çözüm merkezine bu durumu ilettiğimde, bana iki iş günü beklememi söylediler. İki iş günü bekledim, tekrar talep açtım fakat sorunum yine çözülmedi ve ürü...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 189 
Cüzdan 108 
Çekiliş 914 
Değişim 3.044 Dropshipping 17 
e Fatura 191 Elit 182 
Fatura 1.917 Garanti 2.497 Gel Al 395 
Hediye 632 
Hediye Çeki 336 
Hesap 3.437 
İade 34.352 
İndirim 775 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 867 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.526 
Komisyon 337 
Kredi Kartı 1.004 
Kupon 1.162 
Kurye 1.135 
Mağaza 6.102 
Mobil Ödeme 164 Partner 713 
Puan 404 
Sepetim 205 
Sigorta 156 
Sipariş 21.399 
Teslimat 13.504 
Yorum 1.249
Yorumlar