Trendyol'dan Vaat Edilen Youtube Premium Hediyesi Gönderilmedi, Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, sigortayı uzattığım takdirde 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Siparişim 25.11.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen bu söz verilen hediye kodu tarafıma gönderilmedi.

Durumu Trendyol destek ile paylaştığımda, sipariş elime ulaştıktan sonra en geç 1 hafta içinde bu kodun tarafıma ulaşması gerektiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir kod iletilmedi. Hem verilen söz tutulmuyor hem de süreç net bir şekilde çözüme kavuşturulmuyor.

Teslimat numaram 9976631023’tür. Ya tarafıma vaat edilen 2 aylık Youtube.com Premium kodunun gönderilmesini ya da sigorta için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.