Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Migros Kargo Otomatı Teslimatı Gecikti, İade Süreci Başlatılmadı

profile
28 Aralık 2025 20:20
508

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin 25 Aralık tarihinde Migros Market Kargo Otomatı Dikmen Caddesi gel‑al noktasına bırakılması gerekirken, ürün depoda bekletilmektedir. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, gel‑al noktasının yoğun olduğu ve bu nedenle adres değişikliği yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Ancak aynı tarihlerde verdiğim diğer siparişlerimi aynı gel‑al noktasından hiçbir sorun yaşamadan teslim aldım.

Yoğunluk varsa bekleyebileceğimi, benim için en uygun seçeneğin gel‑al noktasından teslim almak olduğunu özellikle belirtmeme rağmen talebime olumlu dönüş yapılmadı ve en fazla üç gün içinde iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Buna rağmen üç gün geçmiş olmasına karşın herhangi bir iade süreci başlatılmamıştır. 10069728192 takip numaralı siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır.

Benim beklentim, müşteri evde olmadığında kapıya bırakılan siparişler yerine özellikle tercih ettiğim gel‑al noktasına bırakılan siparişler konusunda müşteri tercihine saygı gösterilmesi ve ürünümün tercih ettiğim Migros Market Kargo Otomatı Dikmen Caddesi gel‑al noktasına teslim edilmesidir. Dokuz gündür teslim alamadığım siparişimi onuncu gün tercih ettiğim noktadan almak hakkım olduğunu düşünüyorum ve sürecin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Tufan
Tufan
29 Aralık 2025 19:13

Trendyol iade süreci başlatmış yani müşterinin isteği değil benim tercihim demiştir. Gel al noktasına siparişi teslim yapmıyor. Beklerim gel al noktasından alırım desen bile Trendyol ne isterse ty express deposu çalışanı arkadaşlar neyi uygun görürse... Öyle müşteriyim satıcı iadeyle uğraşacakmış önemli değil. İade işlemi süreci para iadesi kazandığını sanan Trendyol

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 20:06
260

Trendyol GO Migros Siparişim İki Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

profile
30 Ekim 2025 21:51
253

Geciken Kargo Ve Sıfır Bilgilendirme Mağduriyet Yaşattı

profile
Zeynep
01 Aralık 2025 22:00
696
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme: Mağduriyetim Giderilsin

profile
16 Aralık 2025 11:00
390

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri