Trendyol'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

17.05.2025 tarihinde Trendyol alışveriş kredi aracılığıyla 43.043,93 TL değerinde bir televizyon aldım ancak daha sonra almış olduğum televizyon modelinin yanlış olduğunu fark edip hemen iptal ettim. Bankamın mobil uygulamasında kredi kullanmış görünüyorum ama elime gelen ne bir sipariş var ne de ba...

Trendyol dan siparişimi iptal etmeme rağmen param hala banka hesabıma yansımadı. Sipariş verdiğim aynı gün yani 8 Ocakta iptal etmeme rağmen hala paramı yatırmadılar. 5 gün oldu. Lütfen bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz? Kendileri yatırdıklarını söylüyorlar ama yatırmadılar.

Trendyol 14 mayısta siparişimi iptal etti. Alır almaz iptal oldu ve iademi yatırmıyor kaç gün oldu. Telefonlarına arıyorum kimse de açmıyor bir an önce paramı yatırın yeter artık sürekli arıyoruz açan yok. Kendi kafanıza göre iptal ediyorsunuz ama paramızı yatıran yok

16.05 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak ürün almak istedim. Krediyi bankam onayladı ve Trendyol hesabımdan ödemeyi aldı. (Hesap hareketlerimde her detay mevcut). Hemen arkasında 2 bin tl daha uyguna ürün bulduğum işin almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Trendyol sipar...

Trendyol'dan ürün aldım 9 dakika sonra iptal ettim. Gelen bildirimde aynı gün içinde yapılan iptalde para çekilmez yazıyor. Bekliyorum para geri yatmıyor 1 hafta sonra arıyorum bu durum bankamatikler için geçerli değil deniliyor. Param çekilmiş. Trendyol biz iade ettik bankayla görüş diyor banka biz...