to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Samandıra Metro Turizm’in olduğu tesisteki taksi durağında ailemle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Üç kişilik bir aileyiz, yanımızda sekiz yaşında çocuğumuz vardı ve hava oldukça kötü, yağmurlu ve soğuktu. Durağa gittiğimizde iki kişilik bir grup sıradaydı, ikinci sırada biz vardık, arkamızda da taksi bekleyenler çoğalmaya başladı.
Bunca beklememize rağmen, durağın önünde elinde telsizle ilgilenen görevli, Sultanbeyli yönüne gidecek yolcuların hepsine tek tek taksi ayarladı. Ancak Yenidoğan’da oturduğumuzu söylediğimiz için bize taksi çağırmayacağını, caddeye çıkıp oradan taksi bulmamız gerektiğini söyleyerek bizi gönderdi. Özellikle havanın bu kadar kötü olmasına ve yanımızda küçük çocuğumuz olmasına rağmen güzergaha göre yolcu seçmeleri bizi hem mağdur etti hem de çok üzdü.
Ben duruma itiraz ettiğimde görevli elindeki telsizle uzaklaşıp benimle hiçbir şekilde muhatap olmadı. Eşim de “Sıraya göre çağırmıyor musunuz? ” diye sormasına rağmen, görevli ona da cevap vermedi ve yine muhatap olmadı. Bu taksi durağında güzergaha göre yolcu seçildiğinin denetlenmesini, sorumluların uyarılması ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını, bu durak yüzünden başka kimsenin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 için Metro Turizm’den Denizli kalkışlı, Samandıra varışlı otobüs bileti aldım. 4 numaralı koltuk için aldığım ymdrmr6 PNR numaralı biletimin seferi hava şartları nedeniyle yaklaşık 1,5 saat ertelendi ve saat 02.00’de gelmesi gereken otobüs ancak 02.30’da hareket etti. ...
16.03.2026 tarihinde Bursa Gemlik’ten İstanbul Samandıra’ya Metro Turizm ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Bursa Gemlik’teki Metro Turizm görevlisi, yolculuğun 1 saat 15 dakika süreceğini, geç kalmayacağımızı, Kadıköy’e ücretsiz servisle daha rahat ulaşabileceğimizi söyleyerek bizi bu sefere yön...
18.03.2025 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Mersin istikametine Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Şehir içi servis yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. 19.30’da kalkması gereken otobüs ise 20.30’da hareket etti. Bu gecikmelerle ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapıl...
12.01.2026 saat 01.30 için Metro Turizm’den Alibeyköy – Ankara seferine 670 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Seferime yaklaşık 1 saat kala mesaj gönderilerek sefer saatimin 01.50’ye çekildiği bildirildi. Araç ise otogara 01.55’te geldi ve bu şekilde yola devam edildi. Aracın kliması ...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30 Havza – Samandıra Tesis seferi için Metro Turizm’den Özlem K** adına, PNR/Referans numarası ymghrg9 olan ve 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Bana 27 numaralı koltuğun tekli koltuk olduğu söylenerek satış yapıldı ancak araca bindiğimde bu koltuğun tekli değil, çi...
Yorumlar