Yeni Doğan Çocuğu Nedeniyle Taksi Çağırılmaması Ve Personel İhmalı

21.03.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Samandıra Metro Turizm’in olduğu tesisteki taksi durağında ailemle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Üç kişilik bir aileyiz, yanımızda sekiz yaşında çocuğumuz vardı ve hava oldukça kötü, yağmurlu ve soğuktu. Durağa gittiğimizde iki kişilik bir grup sıradaydı, ikinci sırada biz vardık, arkamızda da taksi bekleyenler çoğalmaya başladı.

Bunca beklememize rağmen, durağın önünde elinde telsizle ilgilenen görevli, Sultanbeyli yönüne gidecek yolcuların hepsine tek tek taksi ayarladı. Ancak Yenidoğan’da oturduğumuzu söylediğimiz için bize taksi çağırmayacağını, caddeye çıkıp oradan taksi bulmamız gerektiğini söyleyerek bizi gönderdi. Özellikle havanın bu kadar kötü olmasına ve yanımızda küçük çocuğumuz olmasına rağmen güzergaha göre yolcu seçmeleri bizi hem mağdur etti hem de çok üzdü.

Ben duruma itiraz ettiğimde görevli elindeki telsizle uzaklaşıp benimle hiçbir şekilde muhatap olmadı. Eşim de “Sıraya göre çağırmıyor musunuz? ” diye sormasına rağmen, görevli ona da cevap vermedi ve yine muhatap olmadı. Bu taksi durağında güzergaha göre yolcu seçildiğinin denetlenmesini, sorumluların uyarılması ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını, bu durak yüzünden başka kimsenin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.