to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Eltar Tarım tarafından gönderilen İgsaş 15-15-15 taban gübresine ait 2 adet taban gübre siparişi verdim. Bu siparişlere ait teslimat numaralarım 9963455824 ve 9965929617’dir. Siparişi 19 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürünleri teslim almamın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, bu ürünlere ait faturalar hâlâ bana ulaştırılmadı ve sisteme de yüklenmedi. Alışverişimi Trendyol aracılığıyla yapmama rağmen Trendyol müşteri hizmetleriyle en az 10 defa, Trendyol Asistan ile de en az 10 defa görüştüm; ancak her seferinde aynı cevaplar verildi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcilerinin yeterli eğitim almadan çalıştığını ve haklı olmama rağmen sürecin ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Trendyol üzerinden faturasız ürün satışı yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuyla ilgili olarak Maliye Bakanlığı’na da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
19 Kasım’da bedelini ödediğim bu ürünlerin faturalarının bir an önce kesilerek derhal tarafıma teslim edilmesini ve faturaların sisteme eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
22 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Supplementmarkt adlı satıcıdan 2 adet ürün sipariş verdim. 26 Mayıs tarihinde ürün sipariş edildi. Ancak ne mailde ne sistemde ne de ürün üzerinde fatura mevcut değil. Önce satıcıya yazıp tedarik edilmesini istedim. Dönüş yapılmadı. 29 Mayıs tari...
Trendyol Üzerinden Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor – Sorunum Çözülmüyor 02 Haziran 2025 tarihinde teslim edilen 9467860375 teslimat numaralı Trendyol siparişim için hala fatura gönderilmedi. Satıcıya defalarca yazdım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hi...
4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HGS Tek İçimlik Kahve siparişi verdim (Sipariş No: 10481761413). 6 Eylül’de uygulama üzerinden kurumsal fatura talebinde bulundum. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi. İki kez Trendyol canlı destek üzerinden başvuru yaptım. Her s...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 01:20’de Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen teslimat aralığı olan 02:00-02:10 saatleri arasında teslim edilmedi. Saat 02:22’de Trendyol canlı desteğe bağlandığımda, bu tarz problemleri sıkça yaşadığımı ve artık aksiyon beklediğ...
14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Google hesabımla üye olmadan gıda ürünleri siparişi verdim. Siparişlerimi göremediğim için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünleri tekrar aldım ve iki kez ödeme yaptım (biri 1500 TL, diğeri 1700 TL). Siparişlerime ulaşamadığım için iptal etmek ist...
Hazine ve Maliye Bakanlığı 
Yorumlar