to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol bünyesindeki Dozzer Tools Türkiye satıcısından almış olduğum şarjlı matkap, 3. kullanımda çalışmaz hale geldi. Daha sonrasında firma ile birkaç kez iletişime geçtim ve kendileri ürünü geri göndermemi ve değişim yapacaklarını ilettiler. Ürünü verdikleri adrese gönderdim, üzerinden uzun bir süre (1.5 ay) geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme dönüşü alamadım. Daha sonrasında WhatsApp üzerinden sorduğumda tekrar tekrar ürünü sordular, isim sordular. 3. kez bunu sorduklarını ilettiğimde bana WhatsApp konuşmalarının kaydolmadığı tarzında cevap verdiler. Sonrasında ürünün tamir aşamasında olduğunu, kullandığım için para iadesi ya da değişim olmayacağı bilgisi verildi. Tamam dedim fakat hala ürün bana tamir edilip bir türlü gönderilmedi. Şikayetim umarım firma tarafından ve bu satıcıyı bünyesinde bulunduran Trendyol tarafından görülür ve bir aksiyon alınır.
Trendyol'dan satın aldığım Assur marka matkabın bataryaları bozuk olduğundan ve tork ayar düğmesi bozuk olduğundan garanti servisine gönderdim. Gönderdikten sonra servisin telefon numarası kesinlikle cevap vermiyor ve WhatsApp hattı da sürekli oyalıyor. 1.5 ay oldu. Matkabım hala ortada yok. 20 iş g...
Trendyol üzerinden satın aldığım Hais Pro şarjlı kırıcı delici matkap, ilk elime ulaştığında bozuk çıktı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Trendyol’a bildirdiğimde, elektronik ürün olduğu için önce analize gönderilmesi gerektiği, tamir ya da değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü gönde...
Trendyol'dan Graizer marka şarjlı matkap satın aldım. Üç ay sonra arızalandı. Trendyol ile iletişime geçtim ve cihazı tamir ettirebilmek için kargo kodu aldım. İade talebinde bulunmadım, sadece cihazın tamir edilerek geri gönderilmesini istedim. Ancak belirtmeme rağmen ürün iade alındı. Ayrıca müşte...
Trendyol'dan Dozzer Tools Türkiye ATS Ticaret adlı firmadan aldığım şarjlı budama makası 2 saat çalıştıktan sonra arızalandı. Servise gönderdim, 25 gün oldu ancak hala bir cevap alamadım. Müşteri temsilcisi sürekli olarak beni geçiştiriyor. Aynı üründen bir arkadaşım da almıştı ve onun ürünü de arız...
Dozzer marka şarjlı budama makası Trendyol'dan aldık. Birkaç kullanımdan sonra bozuldu ve satıcı bizi servise yönlendirdi ancak uzun süre cevap alamadık. Sonuç olarak aylar sonra ürünün zorlandığı söyleniyor. Oysa ürünü birkaç defa kullanmıştık ve çok dikkatli kullanmamıza rağmen firma suçu bize atm...
Dozzer Tools Türkiye 
Yorumlar