to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden ÇGK Kuyumculuk (Çiğdem Gürel Kuyumculuk) adlı mağazadan 8 ayar bir alyans satın aldım. Ürün elime ulaştığında alyansın renginde bariz bir farklılık olduğunu, ilanda gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim.
Tereddüt edip kendi kuyumcuma götürdüğümde, aldığım ürün için 'Bu para etmez' denildi ve aynı özelliklerde bir alyansı kendilerinden almak istesem 1000–1300 TL civarında bir fiyat çıkacağını söylediler. Ben ise bu ürünü Trendyol üzerinden 2.700 TL olarak kredi kartı ile tek çekim ödedim.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim, ancak satıcı hiçbir şekilde ilgilenmedi, üslup olarak da 'Kime istiyorsan şikayet et' şeklinde son derece saygısız bir yaklaşımda bulundu. Hem ürünün kalitesi ve rengi ilanla uyuşmuyor, hem de fiyat ve satıcı davranışı açısından kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 2.700 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnsan kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diye yola çıkan markanın geldiği son durum bu. Abonelik linkinden ödeme yapabilirsiniz diye bir mesaj aldım. Neyin aboneliği olduğu konusunda bilgi verilmedi. Hakkı nedir diye arandığımda iki hak bilgisi verildi. Tamam, o zaman ödeyeyim dedim ve öde...
Kredi kart bilgilerim alınmak suretiyle Trendyol'dan 3D ödeme seçeneği ile bilgim dışında ödeme alınmaya çalışıldı. Telefonuma gelen onayı kabul etmedim. Bu işlem 4 - 5 kez denendi. Trendyol'u aradım, işlem gerçekleşmedi ise bir şey yapamayız dendi. Bu konu hakkında telefondan müşteri temsilcisine b...
26 Eylül’de Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firması ile sipariş ettiğim “Bilgi Sarmal TYT Tüm Dersler Branş Denemesi” adlı ürün, Kemalpaşa Mahallesi, Bağcılar, İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 4 Ekim’de 253938347776 numaralı gönderiniz teslim edilmiştir şeklinde bir...
22 Eylül’de Trendyol uygulamasından Entella Store mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ürün 25 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ayakkabının altlarının çizilmiş ve soyulmuş olduğunu, içinin ise kirli olduğunu fark ettim. Ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Heme...
Garanti Bankası’na ait 4052 ile biten kredi kartımdan, 07.09.2025 tarihinde ve geçen ay olmak üzere iki kez Trendyol.com üzerinden 75 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark ettim. Kartım internet alışverişine açık durumda ve ekstrenin açıklama kısmında sadece “Trend...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 133 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.713 Dropshipping 18 
e Fatura 185 Elit 182 
Fatura 1.875 Garanti 2.344 Gel Al 365 
Hediye 634 
Hediye Çeki 328 
Hesap 3.182 
İade 33.248 
İndirim 774 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 681 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.674 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 963 
Kupon 1.014 
Kurye 1.099 
Mağaza 5.973 
Mobil Ödeme 152 Partner 689 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 148 
Sipariş 21.134 
Teslimat 12.450 
Yorum 1.259 
Çiğdem Gürel Kuyumculuk
Yorumlar