Samsung S23 FE Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi

Samsung s23 fe model cihazımı 20.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığımdan beri telefonda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Cihazı normal kullanımda bile en fazla 2 saat kadar kullanabiliyorum, şarjı çok hızlı tükeniyor ve günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum. Ayarlarında bir sorun var mı diye defalarca kontrol ettim ancak herhangi bir problem görünmüyor. Bu nedenle cihazdan hiç memnun değilim.

Şu ana kadar ne Samsung teknik servise ne de Vatan Bilgisayar’a başvurmadım çünkü böyle yeni alınmış bir telefonda bu kadar ciddi bir sorun yaşamayı açıkçası Samsung gibi bir firmadan beklemiyordum. Cihazı aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve telefonumdan verim alamıyorum.

Herhangi bir ücret talep edilmeksizin cihazımın değiştirilmesini ya da sorunsuz, sağlam başka bir cihaz ile tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Şarj problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.