Trendyol Çocuk Giyiminde Yapay Zeka Görselleri Alışverişi Engelliyor

Trendyol çocuk giyim bölümünde neredeyse tüm görsellerin yapay zeka ile üretilmiş olmasından dolayı uzun süredir sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kızıma tokadan çoraba kadar ürün bakmak istediğimde, karşıma çıkan görsellerin büyük çoğunluğunun yapay zeka olması seçim yapmamı imkansız hale getiriyor.

Yaklaşık Kasım 2025’ten beri bu sebeple kızıma Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Satıcılara “orijinal ürün görseli” talebiyle soru sorduğumda ise çoğu zaman “başka görsel yok” cevabı alıyorum ya da yorumlarda orijinal görüntü olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte kendimi yanıltılmış ve güvensiz hissediyorum.

Mevcut bir sipariş üzerinden ilerlemediği için müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Oysa online alışverişi özellikle zaman ve maddi tasarruf için tercih ediyordum, Trendyol’u en çok kullanma sebebim de buydu. Buna rağmen Trendyol’un bu mağduriyetleri bilmesine karşın hâlâ yapay zeka ile üretilmiş görselleri kabul etmesini anlamlandıramıyorum.

Trendyol’dan, özellikle çocuk giyim kategorisinde yapay zeka ile üretilmiş ürün görsellerini yasaklamasını ve satıcıların gerçek, ürünü yansıtan fotoğraflar kullanmalarını zorunlu hale getirmesini talep ediyorum.