Trendyol’da Yanıltıcı Kampanya Ve Sipariş İptali Skandalı

17 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp indirim gruplarında Trendyol üzerinden satış yapan “Fırsat Dünyası” isimli mağazada Kiwi ktm-2907 model çaycı ürününün kampanyalı olduğunu görerek sipariş verdim. Bilişim sektöründe çalışan biri olarak bu tür kampanyaları yakından takip ediyorum ve ürünü de stokta görünmesi üzerine satın aldım.

Kısa süre sonra siparişimin “yanlış fiyat” gerekçesiyle mağaza tarafından iptal edildiği bilgisini aldım. Bu durumun, mağazanın satış oranını artırmak veya kota benzeri sebeplerle stokta olan ürünü özellikle WhatsApp gruplarında yayarak öne çıkarıp ardından iptal etmesi şeklinde bir “clickbait” yöntemi olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde yüzlerce kişinin mağdur edildiğine tanık oldum.

Bu süreçte Trendyol’un bu mağazaya adeta çanak tutması ve iptale zemin hazırlayan bu yaklaşımı engellememesi beni son derece öfkelendirdi. Diğer pazar yerlerinde bugüne kadar benzer bir sorun yaşamamışken, Trendyol’un tekrar tekrar müşterisini pişman eden bu tavrı kabul edilebilir değil.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, Trendyol’un bu tür mağazalara ve yanıltıcı kampanyalara göz yumduğunun herkes tarafından görülmesi ve benzer şekilde mağdur olan kullanıcıların da dikkatli olmasıdır.