to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense marka mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 10919051736. Aradan neredeyse 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Vivense ile görüştüğümde kargomun “plana dahil edildiği” ve “en kısa zamanda bilgi verileceği” söyleniyor. Trendyol müşteri hizmetleri ise ürünün kargoda olduğunu, bu nedenle iptal işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirtiyor. Yaklaşık son iki haftadır sürekli aynı cevabı alıyorum, somut bir adım atılmıyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden Vivense ile ilgili şikayetimi iletmeme rağmen süreç yine “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek uzatılıyor.
Bu kadar uzun gecikmeden sonra artık ürünü kesinlikle teslim almak istemiyorum. Trendyol’un bu siparişi ivedilikle iptal ederek ödediğim tutarın tamamını, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Festival Mobilya’dan Trendyol üzerinden “Festival TV Ünitesi” siparişi verdim. Yaklaşık 1 aydır ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9733161260. Ürünün ücretini ödedim fakat teslimat sürekli gecikiyor ve bana yanlış bilgiler veriliyor. 15’inden beri ürün kargoda görünüyor ancak hiçbir şekilde te...
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlıklı yatak bazası siparişi verdim. Ürünün Vivense kargo ile teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibariyle aradan 40 gün geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: a644*****054, teslimat numaram: 9654298624 ve Vivense kargo taki...
Trendyol üzerinden Vivense markasına ait bir ürün sipariş ettim. Mağazanın sorularıma cevap vermemesi ve uzun süre ürünümü kargolamaması nedeniyle talebim kalmadığından Trendyol üzerinden iptal talebinde bulundum. Talebimin ilgili firma yetkilisince 3 gün içerisinde onaylanacağı, Trendyol'un ise her...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
Trendyol üzerinden Vivense satıcısından 8 Ocak 2025 tarihinde bir koltuk satın aldım ve 16 Ocak 2025'te kargoya verildi. Kargo takibe tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi yok. Trendyol satıcıyla görüşmemi söyledi. Satıcı Trendyol'la görüşmemi söyledi. Bugün satıcı firma beni aradı ve böyle bir sipariş ...
Vivense 
Yorumlar