Trendyol’da Teslim Edildi Görünen Mama Siparişi Elime Ulaşmadı

22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle mama siparişi verdim. Bugün 03.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor. Teslimat adresi Ankara Yenimahalle olmasına rağmen ne kargodan ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram 10987629198’dir. Hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde net bir yanıt alamadım. Ürün ortada yok, teslim edildi görünüyor ve muhatap bulamıyorum.

Mama gibi acil ihtiyacım olan bir ürünün bu kadar gecikmesine ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesine anlam veremiyorum. Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün hemen tarafıma ulaştırılmasını ya da mama bedelimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.