Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Trendyol'da Sürekli Sipariş İptalleri Ve Trendyol Pass Ücret İadesi Sorunu

Betül
01 Aralık 23:24
171

Trendyol üzerinden Kasım ayı boyunca farklı zamanlarda çeşitli ürünler için indirimli siparişler verdim. Ancak bu süreçte oluşturduğum bazı siparişler tarafıma ulaştırılmadı. Siparişlerim bazen ertesi gün, bazen de birkaç gün sonra, çoğu zaman da herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Son olarak sipariş ettiğim Havit Gamenote Fuxi h3 Gaming marka kulaklığın da iptal edilmesi, yaşadığım durumun tesadüf değil, sistematik bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ürünler iptal edilirken beraberinde almış olduğum Trendyol pass hizmeti için ücret iadesi yapılmadı.
Yaşadığım sıkıntılarla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle Trendyol Pass hizmeti hakkında iletişime geçtim. Ancak görüşmemizde, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. Uygulama üzerinden ise siparişlerime dair sadece otomatik iptal ve bilgilendirme mesajları iletildi.
Yaşadığım sorunlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ayrıca bu durumun araştırılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

01 Aralık 17:34
155

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet Yaşadım

01 Aralık 10:46
215
yanlis-fiyat-gerekcesiyle-siparis-iptali-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Sonucu Siparişin Tek Taraflı İptali Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

Rıdvan
01 Aralık 12:24
159
yaniltici-kampanya-sonucu-siparisin-tek-tarafli-iptali-ve-musteri-guveninin-sarsilmasi-2.jpg

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alınıp Sonradan İptal Edilmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

01 Aralık 10:55
185
stokta-olmayan-urun-icin-siparis-alinip-sonradan-iptal-edilmesi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi: Fiyat Hatası Mağduriyeti

Çınar
01 Aralık 11:49
180
onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-fiyat-hatasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri