to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden telefon siparişini 09.01.2026 da verdim. Sipariş alındı en geç 12.01.2026 kargolanacak olarak görünüyor. Ürün kargoya verilmedi Trendyol asistan üzerinden satıcıya mesaj attım dönüş olmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim yoğunluktan gönderilmemiştir iptal edebilirsiniz diyor veya başka satıcıdan alabilirsiniz diyor ürünün fiyatı değişti zararım ne olacak dediğimde yapacak bir şeyim yok deniyor. Saçma sapan bir alışveriş uygulaması sadece mağduriyet yaratıyor.
Aldığım ürün, 25 Aralık kargo teslimi yazmasına rağmen kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıya, satıcıyı aradığımda Trendyol'a yönlendiriyor. Asistan üzerinden satıcıya yazdığım mesajlar otomatik cevaplanıyor, iptal etmeye zorlanıyorum siparişimi.
Trendyol mağazasından 08.12.2023'te bir sipariş verdim. Ürünün güya kargoya teslimat tarihi 12.12.2023'tü, fakat ayın 19'una gelmemize rağmen halen kargoya verilmedi. Üstüne üstlük iptal talebi oluşturmama rağmen ona da geri dönüş sağlamadılar. Sözde aracılık yapan ve müşteri memnuniyetine önem vere...
15 Ocak 2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Ettiğim ürün kargoya verildiği anda adres değişikliği yapmam gerekti ve Trendyol asistan ile adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ortalama yanıt suresi 1-3gun diye işlem sonu uyarı verince Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bir şey yapamayacaklarını ...
Trendyol'dan 4 Haziran 2023te sipariş verdim. Tahmini kargoya veriliş tarihi 6 Haziran 2023 yazıyordu. Bugün 16 Haziran 2023 be siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, mağdur ediyorlar insanları. Ürünü ...
Trendyol'dan 26 aralıkta sipariş verdim 28 aralıkta kargolanacak denildi ve hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sürekli bekleyin diyor. Ya da iptal edin diyor. Satıcı ürün fiyatını artırmış iptal edip yeni sipariş vermem beni mağdur edecek buna bir çözüm lütfen.
Yorumlar