Trendyol'da Sipariş Edilen Soğutucu Ürün Eksik Geldi, İade Talebim Reddedildi

Tuğkan

07 Ocak 23:08

143

Trendyol üzerinden kuvarsstore adlı satıcıdan “bastore 0.5mm X100 X100mm chipset soğutucu” ürününü 2 gün önce sipariş ettim. Kargo elime bugün ulaştı, teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, gönderilen paketin içinde sipariş verdiğim ürünün hiç olmadığını gördüm.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Ürünün paketin içinde olduğunu, eksik çıkmasıyla ilgili benim kargo beyanı vermem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak bu talebime de olumsuz geri dönüş yapıldı.

Eksik gönderilen bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, siparişini verdiğim fakat hiç teslim alamadığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte satıcının yanlış yönlendirmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Vantilatör İçin 9 Gündür Çözüm Bekliyorum

Emir

Trendyol

08 Ağustos 2025 00:56

625

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks mağazasından 2 adet vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: #10383708292). 30.07.2025 tarihinde kargo teslim edildi ancak sadece 1 paket ulaştı. Eksik ürünle ilgili hem satıcı Boraks mağazasına hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Bor...

eksik-gelen-vantilator-icin-9-gundur-cozum-bekliyorum-3.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Ve Çelişkili Yönlendirmeler Nedeniyle Trendyol’dan İade Ve Ücret İadesi Talebi

Muhammet

Trendyol

05 Ocak 20:28

221

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir spor aleti siparişi verdim. Ürün 25 Aralık’ta tarafıma eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçaların tedarik edilmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir parça gönderilmedi ve süreç sağlıklı bir şekilde yönetilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle g...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Erdal

Trendyol

13 Ağustos 2025 12:50

252

Trendyol'dan almış olduğum 2 adet. Kule tipi vantilatör. Teslimat edilirken 1 adet teslim edildi. Trendyol sisteminde 2 adet teslim edilmiştir. İbaresi yer aldı, müşterinin hizmetleri görüştüğümde. Bir tanesini tedarik edilemediğinden dolayı 1 adet teslim edilmiştir söylendi. Teslim edilmeyen ürünün...

Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Yunus

Trendyol

25 Ağustos 2025 21:28

560

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Kumtel marka vantilatörden sadece bir tanesi 5 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kargo sisteminde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Satıcı firma ile görüştüğümde, tüm ürünleri gönderdiklerini ve sorunun kargo firmasında olabi...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Emre

Trendyol

31 Aralık 2025 23:13

575

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden 2 adet l tip f konnektör siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Aynı gün Trendyol üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum ve satıcı, eksik ürün için tedarik paketi göndereceğini belirtti. Aradan beş gü...