Trendyol’da Silinmesi Gereken Eski Ürün Ve Google Bağlantıları Hâlâ Görünmekte

Temmuz 2024’ten bu yana Trendyol satıcı paneli ve müşteri temsilcileriyle ciddi bir problem yaşamaktayım. Daha önce benim tarafımdan satışı yapılan ve artık ilişiğim kalmayan bazı ürünler, Trendyol üzerinde hâlâ satışta görünmekte ve Google’da indekslenmiş şekilde çıkmaktadır.

Aşağıdaki linklerde yer alan ürünler daha önce bana ait olmasına rağmen hâlen sistemde yer almaktadır:
- https://www.trendyol.com/pd/morissua/*
- https://www.trendyol.com/morissua/c5-drone-katlanabilir-100m-menzil-hd-kamera-10-12-dk-ucus-suresi-wi-fi-baglanti-p-955328496
- https://www.trendyol.com/morissua/c29s-gps-4k-esc-kamerali-drone-1km-menzil-25-dk-ucus-brushless-motor-akilli-kumanda-p-955344762

Satıcı ID numaram 223936’dır ve şirketimin marka tescili bulunmasına rağmen, bu durumla ilgili ne canlı destek üzerinden ne de sesli satıcı destek sistemi üzerinden herhangi bir çözüm üretilmemiş, tarafıma net bir dönüş yapılmamıştır. Panel üzerinden, canlı destekten ve telefon satıcı destek hattından defalarca kez ürünlerin ve ilgili linklerin tamamen kaldırılması, özellikle Google linklerinin tamamen silinmesi yönünde talepte bulundum fakat somut bir adım göremedim.

Trendyol’dan beklentim, belirtilen linklerdeki ürünlerin ve bu ürünlere ait tüm Google linklerinin ivedilikle tamamen kaldırılmasıdır. Bu işlem birkaç gün içerisinde gerçekleştirilmediği takdirde, marka tescili de dikkate alınarak yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.