Trendyol'da Satın Alınan Sigorta Paketi İçin YouTube Premium Üyeliği Tanımlanmadı

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ev kamerası satın aldım ve ayrıca 86 TL ödeyerek 1 yıllık ek sigorta paketi satın aldım. Bu sigorta kapsamında 1 aylık Youtube.com Premium üyeliği taahhüt ediliyordu. 17 Mart’ta sigortam aktifleşmesine rağmen, yaklaşık 2,5 aydır Youtube.com Premium’u başlatmaya çalıştığım her denemede sistem benden ücret talep ediyor ve kampanya hakkımı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, Youtube.com Premium hakkım tanımlanmadı ve süreç sadece oyalamaya dönüştü. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma taahhüt edilen 1 aylık Youtube.com Premium üyeliği hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11050956314’tür.