Trendyol'da Mega Kupon İndirimi Görünürken Kayboldu, Tekrar Talep Ediyorum

Trendyol’da Mega kupon kampanyası kapsamında 250 TL’lik kupon kazandım. 08.11.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Trendyol üzerinden Ugreen hitune Max 5c kulaklık satın almak için sepetime ekledim, sepet aşamasında Mega kupon indirimi görünüyordu. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde kupon bir anda kayboldu ve indirim uygulanmadı, bu yüzden siparişi tamamlayamadım.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda kuponun bittiğini söylediler. Oysa sadece birkaç saniyelik bir geçişte, teknik olarak kimsenin bu kadar hızlı şekilde alışverişi tamamlayamayacağı açıkken kuponun “bitti” denilerek iptal edilmesini adil ve kullanıcı odaklı bulmuyorum.

Kaybettiğim 250 TL’lik Mega kupon hakkımın yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda bir telafi kuponu/indirim sağlanmasını talep ediyorum.