to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 nisanda sipariş verdiğim ürün daha elime ulaşmadı. Trendyol asistan diye bir şey koymuşlar talep oluşturuyor. Sürekli ama maalesef sonuç yok. Satıcıya ulaşmak mümkün değil. Trendyol müşteri hizmetlerini arayınca bir insanla konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor, çözüm yok. Bugün Nisan 15 oldu. Kargo kesinlikle ilçemize gelmediği halde kargo takip ekranında ürün geri iade edildi yazıyor. Ben o ürünü aldığımda indirimde 85 TL idi. Başka sitelerde aynı gün 90 TL idi. Ama şu anda 216 TL. Muhtemelen yarın bir gün bana ücret iadesi yapacaklar. Ama ürün şu an aynı satıcıda mevcut ve 216 TL den satış yapıyor. Trendyol da bu konuda müşterilerine herhangi bir destekte bulunmamaktadır. Yıllardır alışveriş yaparım bu siteden sorunla karşılaştığında çözüm yok. Bir kez pahalı bir üründe de hata olabilir ve karşınızda muhatap bulamazsınız. Ancak Trendyol asistan. Talep oluşturur. Sonuç yok. Bu alışveriş sitesininde suyu çıkmaktadır bilgilerinize.
Trendyol bana ulaştırılmayan siparişimi teslim edildi olarak gösterdi, 2 haftadır Trendyol asistan ile lütfen bekleyin inceliyoruz diyerek beni oyaladı ve bugün ürün size iletildi gözüküyor, isterseniz kendiniz kargo şubesine ulaşın diyor. Trendyol'a hiçbir şikayette bulunulmuyor, hiçbir kanaldan çö...
20 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim fakat ürünüm günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 27 Haziran'da artık Trendyol Asistan'a yazdım. Talebini...
Trendyol'dan bir ürün aldım ki keşke almasaydım. Ürün teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi hatta üzerinden 15 gün daha geçti hala ürün yok. Trendyol asistana bağlanıp ürün ne zaman kargoya verilecek acaba diye sordum asistan talep oluşturdu ve görüşmeden çıkar. Çıkmaz teslim edildi olarak...
Aldığım ürün 1 ay oldu. Hala gelmedi. 1 aydır kargoda ne ücret iadesi ne de ürün gelmiyor. Söylediğimde ise ücret ödenecek deniliyor. Hala beklemekteyim... İnsanları mağdur etme hakkınız yoktur. Trendyol asistana bağlandığımda 1 iş günü içerisinde çözülecektir. 4 kere talep oluşturdum, sonuçlandırı...
21 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünü iade ettim. Trendyol, kendi satıcısının ürün iadesini reddetmiş; ancak ne ürün tarafıma geri gönderildi ne de parası yatırıldı. Trendyol'a ürünün geri gelmediğini belirttim. Bir hafta içinde gelmezse parasının iade edileceği söylendi; ancak 3 aydır ne ürün ne de pa...
Yorumlar