Trendyol’da İzinsiz 75 TL Çekim İçin İade Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

18 Ocak tarihinde QNB bankasındaki kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu tarih ve civarında Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve böyle bir harcamaya onay vermedim.

İşlem detaylarında sadece Trendyol adı görünüyor, herhangi bir sipariş numarası veya açıklama kodu yer almıyor. Alışveriş yapmadığım halde hesabımdan para çekilmiş olmasını son derece rahatsız edici ve güven kırıcı buluyorum.

Bu izinsiz görünen işlemle ilgili olarak, söz konusu 75 TL’lik tutarın neden çekildiğinin araştırılmasını, varsa hatanın düzeltilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.