Trendyol’da İptal Edilen Sipariş Ücreti Kartımdan Çekildi Ve İade Gelmedi

14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplamda 19 adet farklı üründen oluşan, yaklaşık 12.266,17 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış kartla oluşturduğumu fark edince yine aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra 18 ürün için iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ücret Halkbank kredi kartımdan çekildi ve ekstreme yansıdı.

Trendyol uygulamasında ilgili sipariş için iade işleminin bankaya iletildiği bilgisi görünmesine rağmen, Halkbank kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. Üstelik işlem aynı gün iptal edildiği için provizyondan düşüleceği ve karta yansımayacağı yönünde uyarı almış olmama rağmen tutar kartımdan çekildi. Sipariş numaram 11708379878’dir.

Bu tutarın bir an önce Halkbank kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.