to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden L'roux satıcısından 2 adet güneş kremi sipariş verdim, siparişim 3 Nisan’da teslim edildi. Ancak 2 adet almama rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi ve gelen tek ürünün de son kullanma tarihi yaklaşık 10 ay önce geçmiş durumda.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, ayrıca kayıt açıldı ve 3 iş günü boyunca satıcının stok durumuna bakması gerektiği söylendi. Hem eksik hem de son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderen bir satıcı için hâlâ stok kontrolü beklenmesi ve sürecin uzatılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Satıcıya sorduğum sorulara da yanıt verilmemesi ayrı bir sorun oluşturuyor.
658 TL ödediğim bu siparişimde, eksik gönderilen ürün için kesinlikle ürün gönderimi değil ücret iadesi talep ediyorum. Tarihi geçmiş olarak gönderilen ürünü ise iade ederek, bu ürün için de ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, hızlı ve net bir şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden La Roche markalı bir krem siparişi verdim. Ödemesini kartla 780 TL olarak yaptım. Siparişi 5 Mart civarında oluşturdum ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve 10 günden fazla süreyle herhangi bir teslimat yapılmadan bekletildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Trendyol üzerinden cmr Medikal Kozmetik satıcısından La Roche Posay marka güneş kremi siparişi verdim. Ürün 13 Mart’ta tarafıma ulaştı ancak ambalajsız ve korumasız şekilde teslim edildiği için orijinalliğinden şüphe duydum. Bu nedenle paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğiyle kargoya teslim eder...
22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası #11070321797 olan bir güneş kremi satın aldım. 25 Mart’ta ise sipariş durumuna baktığımda ürünümün iade sürecine alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu, bu yüzden ürünün bana teslim edilemediğini ve...
Trendyol üzerinden 10326922199 sipariş numarası ile La Roche-Posay güneş kremi satın aldım. Siparişim 18.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünle ilgili ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Ürünün kapağı bozuk ve kırık durumdaydı, hiçbir şekilde kapanmıyordu. Kapağın açık olmasından ...
Trendyol'dan 2 kutu La Roche-Posay güneş kremi sipariş verdim. Ancak orijinal ürün olduğundan emin olamıyorum, çünkü aldıktan hemen sonra satıcıya ulaşamadım. Trendyol bu konu hakkında sadece iade yapacağını söyledi. Ürünün orijinalliğiyle ilgili bilgi sahibi olmadıklarını ve bu konuda bir şey yapam...
Yorumlar