to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası’nın yeni açılan Çanakkale Gastroport şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede 1,2 litrelik filtre kahve ürününü menüde ve tezgahta kutular halinde görmemize rağmen, bu üründen satın almak istediğimizde yeni açıldıkları için bu ürünü satmadıklarını söylediler.
Ürün fiilen tezgahta bulunmasına rağmen satışının yapılmaması üzerine mecburen 6 adet orta boy filtre kahve almak zorunda kaldık ve toplamda 750 TL ödedik. Oysa menüde yer alan 1,2 litrelik filtre kahve 400 TL olarak görünüyordu ve biz aslında bu ürünü almak istemiştik. Kampanyalı ve menüde yer alan bir ürün ortadayken, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan “satmıyoruz” denilmesi hem tüketici olarak güvenimi sarstı hem de daha yüksek bir ücret ödememe neden oldu.
Ben, menüde yer alan ve tezgahta gördüğüm bir ürünü normal şekilde satın alabilmeyi, şubelerdeki uygulamaların net ve tutarlı olmasını ve bu konuda gerekli iç denetim ve bilgilendirmenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
2 Nisan Perşembe günü Galataport’ta denize yakın olan 2 katlı Kahve Dünyası şubenize filtre kahve almak ve biraz dinlenmek için geldim. Sipariş vermek için sıraya girmiştim, sıra bana yaklaştığı sırada kasaya yakın bölgede çalışan, isminin M***** olduğunu düşündüğüm erkek personel, orada çalışan kad...
23.03.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 arasında Ankara Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine eşimle birlikte gittik. Kasada bulunan sarışın kadın personele fındık aromalı filtre kahve ve Gofrik Latte siparişi verdik. Kendisi siparişi yanlış anlayıp “fındık latte mi” diye sordu, ben özellikl...
29 Kasım günü saat yaklaşık 15.10 civarında Antalya Erasta AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hizmet ve çalışan tavrı nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte önce Türk kahvesi ve sütlü filtre kahve aldık, ardından ayrıca tatlı siparişi verdim. Benden sonra gelen b...
22.11.2025 tarihinde saat 12.10 civarında İstanbul Kadıköy’deki Kahve Dünyası şubesine kağıt filtre almak için girdim. Ancak personelin ilgisiz ve yet...
6 Eylül sabahı saat 10.00-10.30 arasında Adana M1 AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde sade filtre kahve aldım. Uzun süredir bu şubeye gidiyorum, ancak kahve kalitesinden ve çalışanların yaklaşımından artık ciddi şekilde memnuniyetsizim. Kahvede ne aroma ne de koku var; adeta su gibi ve bu durum neredey...
Yorumlar