Çift Ödeme Sorunu: Trendyol'dan İade Bekliyorum


Trendyol'dan bir ürün almıştım, ödemesi iki kere çekilmiştir. Dekontlarda provizyon kodları farklıdır, ödemeler 1 dakika arayla gerçekleşmiştir. Bankayla görüştüm, Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat geri dönüş alamadım. Mağdur ediliyorum, en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Trendyol'dan aldığım ürün 2 kez kartımdan çekilmiş. 15 gündür iadesini yapmadılar. Bugünde banka ile görüşün öyle bir durum yok diyorlar. Banka onaylanan 2 provizyon kodunu veriyor. Geri iadeyi sizin yapmanız gerekiyor. Kesinlikle helal etmiyorum. Hakkımı yazıklar olsun. Bundan sonra Trendyol'u asla...

Trendyol beni mağdur etti. Trendyol'dan almış olduğum ürünü iptal etmeme rağmen hesabımdan iki kez ücret aldı. Bankayı arayıp sorduğumda Trendyol'la alakalı olduğunu söyledi. Trendyol ise ödeme hatası gerçekleştirmiş deyip geçiştirdi. Bir buçuk haftadır bekliyorum. Acilen sorunun çözülmesini talep e...

Trendyol'dan aldığım bir ürün için çift çekim ücret alındı. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 2 defa çekilmediğine dair ısrarla iade talebim reddedildi. Banka tarafından 2 adet farklı provizyon numarasını kendilerine ilettim fakat halen iade yapmak istenmiyor.
Merhaba, Trendyol'dan tek ürün satın almama ve tarafıma da tek ürün gelmesine rağmen, kredi kartımdan iki ürünün ücreti çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kusura bakmayın, 2 ila 10 gün içerisinde iade edilir' deniyor. Bugün 4. gün oldu, iade edin diyorum, 'Bir şey yapamıyoruz, 10 gün içeris...
Yorumlar