to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO üzerinden 21 Temmuz tarihinde “Sık Yıkanan Çamaşırlar Toz Deterjan 9 kg” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün iç...in 345 TL ödedim ve ödemem 8448 ile biten kartımdan çekildi. Daha sonra sipariş için iade talebi oluşturdum ve uygulama üzerinden iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. İade
Trendyol üzerinden hiccup satıcısından bir pantolon satın aldım. 02.06.2026 tarihinde bu alışveriş için kredi kartımdan ...743,05 TL tutarında aynı gün içinde iki kez çekim yapıldı. Toplamda 5 kez Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi
Trendyol sistemi üzerinden bilgim ve onayım dışında, otomatik olarak hesabımdan para çekilmiştir. Durumu fark edip canlı... desteğe bağlandığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi haklı olduğumu kabul ederek iade talebimi onaylamış ve bu işlem için benden provizyon kodu almıştır. Ancak daha sonraki s
Kendi adıma kayıtlı Trendyol hesabım üzerinden Garanti BBVA Alışveriş Kredisi arayüzünü kullanarak 23 Mayıs tarihinde 3....800 TL’lik bir işlem başlattım. Alışverişi tamamlamaktan vazgeçip ödeme sayfasından çıktım, yani Trendyol tarafında hiçbir sipariş oluşturmadım. Buna rağmen banka krediyi onaylayar
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir yüzük siparişi verdim. Ürünün bedeli 379 TL olmasına rağmen banka kartımdan ...bu tutar aynı gün içinde iki kez çekildi ve hesabımdan toplamda 379 TL fazla para tahsil edildi. Banka hareketlerimde bu durumu açıkça görebiliyorum ve iki ayrı provizyon numarası
Trendyol mobil uygulaması üzerinden dün yaptığım bir alışveriş işleminde kredi kartımdan 750 TL ParaPuan çekilmesine rağ...men sipariş oluşturulmadı ve sistem beni bankaya yönlendirip provizyon kodu istedi. Banka ile görüştüğümde işlemin Trendyol kaynaklı olduğunu, Trendyol’la görüşmem gerektiğini söyl
12 Haziran 2026 tarihinde saat 23:15’te Trendyol üzerinden Odeabank banka kartımla 1.918,32 TL tutarında alışveriş yapma...k istedim. 3D doğrulama adımını geçtikten sonra “siparişiniz iptal edilmiştir” uyarısı aldım ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen banka kartımdan bu tutar çekildi. İlk olara
03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken banka kartımdan 2.299 TL çekim yapılmasına rağmen sist...emde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bu işleme ait provizyon kodu 845887’dir. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de bankam ile defalarca görüştüm. Trendyol tarafı kendi siste
Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, bankama herhangi bir provizyon isteği gitmeden Tr...endyol sistemi kartımı otomatik olarak engelliyor ve “banka reddi” uyarısı veriyor. Aynı anda farklı bir banka kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorum, kartımda ve bankam
04.06.2026 ve 08.06.2026 tarihlerinde Trendyol Plus üyeliği için banka kartımla yaptığım ödemelerde, benden toplamda 3 k...ez 75 TL olmak üzere 225 TL çekim yapılmıştır. Bu tutarın fazla ve haksız yere çekildiğini fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede b
24 Mayıs gecesi Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından beş katlı ayakkabılık almak istedim. Ödemeyi QNB üzerinden GS par...a puanlarımla yapacaktım, toplam 1.905 TL’lik işlem için provizyon kodu 898430 görünüyor. Ancak sim blokesi olduğu için işlemi tamamlayamadım, ürünü hiç satın almadım, ne ürün tesl
"Ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
14.06.2026 tarihinde saat 03.15’te Garanti Bankası kredi kartımdan Trendyol... adına, herhangi bir bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında provizyon/çek
Trendyol’dan “oneup50” koduyla sepette seçili Philips ürünlerinde indirim olduğuna dair bildirim aldım. Bu kapsamda Phil...ips 5000 Serisi oneup Elektrikli Mop (xv5113/01) ürününü sepetime ekledim. Ürünün fiyatı 5.999 TL iken, kodu uyguladığımda kargo dahil 3.059,49 TL’ye düştü. Kart bilgilerimi girip
02.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz krem siparişi verdim, yanlış ürün aldığımı fark edince aynı gün içinde sip...arişi hemen iptal ettim. Toplam 362,23 TL tutarındaki ödememi Enpara kartımla yaptım. Siparişi hızlıca iptal etmiş olmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın kartıma herhangi
Trendyol’da 27 Mayıs’tan bu yana cıbc Canada Visa Debit kartımla ödeme yaparken sürekli olarak “Kartınız sanal pos işlem...lerine kapalıdır. Lütfen bankanızla iletişime geçin.” uyarısını alıyorum. Bu hata yalnızca sipariş ödeme aşamasında değil, kartı yeniden eklerken yapılan küçük doğrulama/provizyon
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, 31 Mayıs’ta da bu siparişi iptal ettim. Toplam 7.939,3...3 TL tutarındaki bu siparişe ait #11275870549 numaralı işlem için ödemenin iadesi hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Ziraat Bankası ile görüştüğümde herhangi bir iade hareket
Çift Çekim Sorunu Trendyol üzerinden 12.05.2026 tarihinde yaptığım bir alışveriş denemesinde, sistemde yaşanan bir hata ...sebebiyle sipariş hiç oluşmadı ancak QNB kredi kartımdan 2.624 TL çekim yapıldı. Daha sonra Trendyol’dan bana “Sistemde yaşanan bir hata sebebiyle oluşmayan siparişin olduğunu tesp
29.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Piranha t-227 refleks geliştirici boks eğitim makinesi” adlı ürünü satın almak ...istedim. Ürün kampanyalı olarak yaklaşık 1300 TL civarında görünüyordu ve kampanya bitiş saati 24:00 olarak belirtilmişti. Saat 23:50 civarında, kampanya süresi henüz dolmamışken s
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:42’de, Yapı Kredi bankasına ait kartımdan bilgim ve iznim olmadan Epos Trendyol üzerinde...n 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez ban
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.33 civarında Trendyol üzerinden 3.289 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat B...ankası harçlık avans kartımla gerçekleştirdim. Bu işlem daha sonra Trendyol sisteminde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, tutar harçlık avans bakiyemden kesildi ve tarafıma h
Trendyol uygulamasında aktif olan “İlk Kez Kart Kaydetmeye 300 TL İndirim” kampanyasından yararlanmak için, daha önce Tr...endyol üzerinde hiçbir alışveriş geçmişi olmayan ve sisteme ilk kez tanımlanan TEB ve Ziraat Bankası kartlarımı kaydettim. Kampanya şartlarında belirtilen sepet limitlerini ve kate
2026 Ocak ayında Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, “1 aylık Trendyol Plus 1 TL” şeklinde hazırlanan b...ir görsel ile yanıltılarak bu kampanyalı Plus üyeliği sepetime ekledim ve alışverişime devam ettim. Bu esnada sistem, açık ve net bir bilgilendirme yapmadan kredi kartı bilgilerimi
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde çalışan görevliye göre çözüm değişiyor."
