to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Stok Sorunu Nedeniyle Bildirimsiz İptal Edildi Ve Zaman Kaybettim
Migros Sanal Market üzerinden sabah saat 06.00 civarında İzmir Ulukent mm Migros şubesinden sipariş verdim ve teslimat saatini özellikle akşam 20.00 olarak seçtim. Akşam belirlediğim saatte mağazaya gittiğimde, siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Tarafıma herhangi bir iptal mesajı gelmedi, mağazada ise arama yapılmış olabileceği söylendi ancak telefonuma ulaşan bir çağrı veya bilgilendirme olmadı. Siparişimin, ürünün stokta kalmaması gerekçesiyle iptal edildiği ifade edildi.
Eğer stokta olmayan bir ürün ise, bu ürünün sistemde satışa açık görünmemesini ve müşterinin mağazaya kadar gidip mağdur edilmemesini beklerdim. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak stok ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram 0 50***86 ** ** şeklindedir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Orası destek olmuyor, ben sizlerin bana dönüş yapmasını bekliyorum
