to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 Cuma akşamı saat 21.00–21.15 arasında Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, anlık indirim kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mersin’den, d*********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla Fissler marka düdüklü tencere almak isterken, 8.700 TL tutarındaki ürün için 4.000 TL indirim sağlayan kuponu çok hızlı bir şekilde girdim, sistem indirimi uyguladı ve sepet tutarı düştü. Kredi kartım zaten kayıtlıydı, vakit kaybetmeden “ödeme yap” dediğim anda ise “kupon bitti” uyarısı aldım. Bu kadar kısa sürede kuponun tükenmesi bana göre imkânsızdı.
Aynı akşam verilen 2.000 TL’lik indirim kuponunu da yine çok hızlı şekilde uyguladım, onda da aynı şekilde “kupon bitti” uyarısıyla karşılaştım. Kuponlar önce sorunsuz uygulanıp indirim gösterildiği halde, ödeme aşamasında geçersiz sayılması nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu durum üzerine 0 212 331 02 00 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat görüştüğüm halde ne somut bir çözüm sunuldu ne de resmi bir şikayet kaydım alındı. Müşteri asistanıyla üç defa daha görüştüm, her seferinde aynı cevabı aldım, talebimi kaydetmediler ve şikayetimi iletebileceğim yetkili bir merciye de yönlendirilmedim. Yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi.
Tüm bu nedenlerle, Fissler marka düdüklü tencere için o akşam tanımlanan 4.000 TL’lik indirimden faydalanma hakkımın olduğunu düşünüyorum ve bu indirimin hesabıma tanımlanarak aynı ürünü bu indirimle alabilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Kazanmış olduğum indirim kuponu üzerinden kuponun geçerli olduğu ürün listesine giderek almak istediğim ürünü sepetime eklememe rağmen, fiyatında herhangi bir düşüş olmadığı gibi ödeme kısmı dahil satın alma adımlarının hiçbirinde kupon kullanımına dair en ufak bir seçenek göremediğimi defalarca Tre...
Trendyol üzerinden Mimiskin adlı satıcıdan Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra tencerenin kulpu kırıldı. Bunun üzerine Fissler müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünü Trendyol’daki satıcıdan aldığım için yet...
26 Kasım 2024 günü Trendyol uygulaması üzerinden Marbella mağazasının satışa koyduğu Fissler marka düdüklü tencereyi 9999 TL olarak gördüm ve aynı gün sipariş verdim. 2 Aralık 2024 günü ürün elime ulaştı. Ancak, kredi kartı ekstresini incelediğimde 99.999 TL tutarın çekildiğini fark ettim. Hemen dur...
Fissler marka düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda talimatlara uygun şekilde kullandım, sonrasında da elde yıkadım. Ancak daha ilk kullanımda tencerenin renginde belirgin bir değişim oldu ve bu durum açıkça ürünün kalitesine ve beklentime hiç uymuyor. Geçen hafta...
29 Ekim 2025 akşamı saat 22:19’da Trendyol’dan SMS ile indirim kuponu aldım. SMS gelir gelmez sisteme girip kuponu kullanmak istedim ancak kuponun süresi bitmiş görünüyordu ve kullanamadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim fakat bana sürenin dolduğunu ve indirim kuponunun geçerli ...
Fissler 
Yorumlar