to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol’da 3D Secure Hatası Ödemeyi Tamamlamaya Engel Oluyor
Tugba
Trendyol28 Ocak 23:501.483
Trendyol üzerinden kıyafet almak isterken 3-4 gündür ödeme aşamasında 3D Secure ekranında sürekli sorun yaşıyorum. Ödeme sayfasında “3D Secure doğrulanıyor” yazısında kalıyor ve işlem tamamlanmıyor, alışverişimi bitiremiyorum. Aynı kartla başka sitelerde sorun yaşamazken bu problem sadece Trendyol’da oluyor.
Ödemenin Denizbank kartımla yapılmasını deniyorum ancak her seferinde aynı ekranda takılı kalıyor. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Trendyol’dan, bu 3D Secure hatasının teknik olarak detaylı şekilde araştırılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılarak ödemelerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmemi talep ediyorum.
