to read complaints and reviews, or file yours.Sepetimdeki Ürünleri Almak İçin 3D Secure Doğrulama Hatasıyla Karşılaşıyorum
Trendyol uygulamasında 3 Ocak’tan beri sepetimdeki ürünleri satın almaya çalışırken ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Kartla ödeme yaparken “3D Secure yöntemi doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. Birkaç gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de almak istediğim ürünleri alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ödeme ekranındaki bu 3D Secure hatasının acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve sepetimdeki ürünleri sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 gündür 1.122,92 TL tutarında bir alışverişi onaylamaya çalışıyorum. Sepetimdeki tüm bilgileri eksiksiz girip ödeme adımına geldiğimde, Kuveyt Türk kartımla 3D Secure doğrulama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve “3D Secure işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ödeme tamamlanmadığı için sipariş numarası bile oluşmuyor.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve Kuveyt Türk kartımla ödemenin sorunsuz bir şekilde alınarak alışverişimi tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
