Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Zamanında Teslim Edilen İade Kargosunun Sisteme Girilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

Assmine
01 Aralık 17:26
35

Trendyol üzerinden bir kitap satın aldım ve ürünü iade süresini geçirmeden, son gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürünü kargoya teslim etmeme rağmen şube iade işlemini sisteme girmemiş, bu nedenle iade kargom işleme alınmamış ve süreç tamamlanmamıştır.

Durumu fark edince hem Yurtiçi Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yurtiçi Kargo tarafı herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yeniden iade kodu almam gerektiğini söyledi. Ancak Trendyol ile görüştüğümde iade süresinin dolduğunu, bu nedenle tekrar iade kodu veremeyeceklerini belirttiler. Ben ürünü zamanında kargoya teslim ettiğim halde, kargo şubesinin işlemi yapmaması yüzünden mağduriyet yaşamaktayım.

Teslimat numaram 9907852229’dur. Ürünü süresi içinde iade etmeye çalıştığım için, yaşanan bu aksaklık nedeniyle ödediğim ücretin banka kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Hesap Nedeniyle İade Süreci Tamamlanmıyor, Ürün Ve Para İadesi Yapılmıyor

Özlem
23 Kasım 18:05
264

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sürecinde Çıkmaz Yaşıyorum

Volkan
28 Kasım 10:44
175

Yanlış İade Süreci Ve İlgisizlik Nedeniyle 589 TL'm İade Edilmiyor

25 Kasım 17:17
172
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Engeli Ve Trendyol'un Çözüm Sunmaması

Mehmet
01 Aralık 17:16
151
İade Sürecinde Kargo Engeli Ve Trendyol'un Çözüm Sunmaması

23 Kasım 2023 16:14
257
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri