Trendyol Yorum Reddi Nedeni Açıklanmalı

Trendyol üzerinden 11098141467 sipariş numaralı bir ton Toptan Retro Lav Lambası 34,5 cm – kırmızı ürününü satın aldım. Ürünle ilgili tamamen kendi deneyimime dayanan, objektif bir yorum yazmama rağmen, yorumumun yayımlanmadığını gördüm.

İlk olarak bugün ürüne 3 yıldız vererek “fiyatı o kadar pahalı ki, en beğendiğim lav lambası türü, benden size lütfen sıcakken ürüne dokunmamaya özen gösterin, ürün bulanıklaşıyor ve bir daha düzelmiyor” şeklinde bir değerlendirme yaptım. Bu yorum hiçbir açıklama yapılmadan reddedilenler kısmına düştü. Yıllardır Trendyol kullanıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.

Ardından yorumu revize edip bu kez 1 yıldız vererek, “en beğendiğim lav lambası türü ama fiyat‑performans açısından başarısız, benden size lütfen sıcakken ürüne dokunmamaya özen gösterin, ürün bulanıklaşıyor ve bir daha düzelmiyor” şeklinde yine deneyimimi ve gözlemimi paylaştım. Buna rağmen bu yorum da hiçbir gerekçe gösterilmeden yayına alınmadı.

Neye istinaden yorumumun yayına alınmadığını, hangi kurala ya da maddeye aykırı olduğunu açık ve detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Kendi yaşadığım ürün deneyimini objektif bir biçimde paylaşmamda ne sakınca olduğunu anlamak istiyorum. Yorumlar bu şekilde sebepsiz yere engelleniyorsa değerlendirme sisteminin tarafsızlığına gölge düşmektedir.

Trendyol’dan talebim, ürün hakkındaki yorumumun olduğu gibi yayına alınması, eğer yayımlanmayacaksa da redaksiyon/değerlendirme sürecinde yorumumun tam olarak nerede takıldığının, hangi gerekçeye dayalı olarak reddedildiğinin tarafıma yazılı ve açık biçimde açıklanmasıdır.